农村电子商务发展与客户价值管理研究--以“农村淘宝”为例

中文摘要	第4-5页
英文摘要	第5页
1 绪论	第9-23页
1.1 研究背景	第9-12页
1.2 研究的目的和意义	第12-13页
1.3 研究综述	第13-20页
1.4 研究的思路和方法	第20-23页
2 电子商务与农村经济发展概述	第23-33页
2.1 历史上的城乡变迁	第23-26页
2.2 电子商务与农村经济的发展	第26-29页
2.3 农村电子商务特征	第29-33页
3 电子商务背景下的新农人崛起	第33-45页
3.1 “互联网+农民”的新农人崛起	第33-36页
3.2 农村电子商务消费与使用分析	第36-42页
3.3 新农人所创造的价值	第42-45页
4 “农村淘宝”的客户价值管理	第45-53页
4.1 客户价值的识别与选择	第45-48页
4.2 客户价值的创造	第48-51页
4.3 “农村淘宝”发展中客户价值管理存在的问题	第51-53页
5 总结及建议	第53-55页
5.1 积极配合政府进行基础设施建设	第53页
5.2 主动排查假货净化平台	第53-54页
5.3 “农村淘宝”平台帮助农产品创建品牌	第54页
5.4 吸纳新农人，发挥主观能力推动发展	第54-55页
注释	第55-57页
参考文献	第57-58页
致谢	第58页