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人保财险(江西)大病保险业务管理模式优化研究

摘要第9-10页
abstract第10-11页
1 导言第12-16页
    1.1 选题背景第12-13页
    1.2 选题意义第13-14页
        1.2.1 理论价值第13页
        1.2.2 实践意义第13-14页
    1.3 研究方法第14页
    1.4 研究思路第14-16页
2 国内外研究现状第16-19页
    2.1 基本概念第16页
        2.1.1 大病保险第16页
        2.1.2 管理模式第16页
    2.2 相关理论第16-17页
        2.2.1 互动理论第16页
        2.2.2 4C理论第16-17页
        2.2.3 风险管理理论第17页
    2.3 文献综述第17-18页
    2.4 小结第18-19页
3 商业保险公司大病保险业务管理模式借鉴第19-23页
    3.1 大病保险业务现状与发展第19页
    3.2 大病保险业务管理实践借鉴第19-21页
        3.2.1 江阴:委托管理模式第19-20页
        3.2.2 湛江:保险合同模式第20页
        3.2.3 平谷:共保联办模式第20-21页
    3.3 小结第21-23页
4 人保财险(江西)大病保险业务管理现状第23-32页
    4.1 公司简介第23-26页
    4.2 业务概况第26-28页
    4.3 大病保险业务管理现状第28-32页
5 人保财险(江西)大病保险业务管理模式分析第32-41页
    5.1 优势分析第32-36页
        5.1.1 品牌优势第32-33页
        5.1.2 机构团队优势第33-34页
        5.1.3 技术优势第34-35页
        5.1.4 资源优势第35-36页
    5.2 问题分析第36-39页
        5.2.1 市场反应速度缓慢第36-37页
        5.2.2 组织机构臃肿第37-38页
        5.2.3 业务流程冗长第38页
        5.2.4 业务管理水平落后第38-39页
        5.2.5 服务创新能力不强第39页
    5.3 原因分析第39-41页
        5.3.1 医保对接尚不完备第39-40页
        5.3.2 同业竞争日趋激烈第40页
        5.3.3 理赔环节重视不足第40页
        5.3.4 管理经验缺乏第40页
        5.3.5 互联网企业冲击第40-41页
6 人保财险(江西)大病保险业务管理模式优化对策第41-51页
    6.1 总体思路第41页
    6.2 基本原则第41-42页
    6.3 对策措施第42-46页
        6.3.1 加大市场开拓力度第42页
        6.3.2 提高承保管理水平第42页
        6.3.3 完善理赔服务管理第42-43页
        6.3.4 加强基础配套建设第43-44页
        6.3.5 全面提升盈利能力第44-45页
        6.3.6 强化合规经营管理第45页
        6.3.7 探索大病保险大数据应用第45-46页
    6.4 实施保障第46-51页
        6.4.1 人员保障第47页
        6.4.2 财务保障第47-48页
        6.4.3 技术保障第48-50页
        6.4.4 文化保障第50-51页
7 结论与展望第51-53页
    7.1 结论第51页
    7.2 创新点第51页
    7.3 存在不足第51-52页
    7.4 研究展望第52-53页
参考文献第53-55页
致谢第55-56页

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