人保财险(江西)大病保险业务管理模式优化研究
摘要 | 第9-10页 |
abstract | 第10-11页 |
1 导言 | 第12-16页 |
1.1 选题背景 | 第12-13页 |
1.2 选题意义 | 第13-14页 |
1.2.1 理论价值 | 第13页 |
1.2.2 实践意义 | 第13-14页 |
1.3 研究方法 | 第14页 |
1.4 研究思路 | 第14-16页 |
2 国内外研究现状 | 第16-19页 |
2.1 基本概念 | 第16页 |
2.1.1 大病保险 | 第16页 |
2.1.2 管理模式 | 第16页 |
2.2 相关理论 | 第16-17页 |
2.2.1 互动理论 | 第16页 |
2.2.2 4C理论 | 第16-17页 |
2.2.3 风险管理理论 | 第17页 |
2.3 文献综述 | 第17-18页 |
2.4 小结 | 第18-19页 |
3 商业保险公司大病保险业务管理模式借鉴 | 第19-23页 |
3.1 大病保险业务现状与发展 | 第19页 |
3.2 大病保险业务管理实践借鉴 | 第19-21页 |
3.2.1 江阴:委托管理模式 | 第19-20页 |
3.2.2 湛江:保险合同模式 | 第20页 |
3.2.3 平谷:共保联办模式 | 第20-21页 |
3.3 小结 | 第21-23页 |
4 人保财险(江西)大病保险业务管理现状 | 第23-32页 |
4.1 公司简介 | 第23-26页 |
4.2 业务概况 | 第26-28页 |
4.3 大病保险业务管理现状 | 第28-32页 |
5 人保财险(江西)大病保险业务管理模式分析 | 第32-41页 |
5.1 优势分析 | 第32-36页 |
5.1.1 品牌优势 | 第32-33页 |
5.1.2 机构团队优势 | 第33-34页 |
5.1.3 技术优势 | 第34-35页 |
5.1.4 资源优势 | 第35-36页 |
5.2 问题分析 | 第36-39页 |
5.2.1 市场反应速度缓慢 | 第36-37页 |
5.2.2 组织机构臃肿 | 第37-38页 |
5.2.3 业务流程冗长 | 第38页 |
5.2.4 业务管理水平落后 | 第38-39页 |
5.2.5 服务创新能力不强 | 第39页 |
5.3 原因分析 | 第39-41页 |
5.3.1 医保对接尚不完备 | 第39-40页 |
5.3.2 同业竞争日趋激烈 | 第40页 |
5.3.3 理赔环节重视不足 | 第40页 |
5.3.4 管理经验缺乏 | 第40页 |
5.3.5 互联网企业冲击 | 第40-41页 |
6 人保财险(江西)大病保险业务管理模式优化对策 | 第41-51页 |
6.1 总体思路 | 第41页 |
6.2 基本原则 | 第41-42页 |
6.3 对策措施 | 第42-46页 |
6.3.1 加大市场开拓力度 | 第42页 |
6.3.2 提高承保管理水平 | 第42页 |
6.3.3 完善理赔服务管理 | 第42-43页 |
6.3.4 加强基础配套建设 | 第43-44页 |
6.3.5 全面提升盈利能力 | 第44-45页 |
6.3.6 强化合规经营管理 | 第45页 |
6.3.7 探索大病保险大数据应用 | 第45-46页 |
6.4 实施保障 | 第46-51页 |
6.4.1 人员保障 | 第47页 |
6.4.2 财务保障 | 第47-48页 |
6.4.3 技术保障 | 第48-50页 |
6.4.4 文化保障 | 第50-51页 |
7 结论与展望 | 第51-53页 |
7.1 结论 | 第51页 |
7.2 创新点 | 第51页 |
7.3 存在不足 | 第51-52页 |
7.4 研究展望 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-55页 |
致谢 | 第55-56页 |