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辽源市电信公司校园市场营销方案设计与优化

内容提要第1-7页
第1章 绪论第7-9页
   ·选题的背景与意义第7页
   ·论文研究的主要内容第7-9页
第2章 辽源电信校园市场的营销环境分析第9-18页
   ·辽源市电信市场的宏观营销环境分析第9-10页
     ·辽源市电信公司概况及发展历程第9-10页
     ·辽源市电信市场的宏观营销环境第10页
   ·辽源电信校园市场的竞争分析第10-13页
     ·辽源电信校园市场竞争能力分析第11页
     ·辽源移动校园市场竞争能力分析第11-13页
     ·辽源联通校园市场竞争能力分析第13页
   ·辽源市校园电信市场的顾客分析第13-16页
     ·辽源市学校总体概况第13-14页
     ·校园市场顾客消费水平分析第14-15页
     ·影响校园顾客购买行为因素第15-16页
   ·辽源电信公司校园市场的SWOT 分析第16-18页
     ·辽源电信在校园市场的优势、劣势、机会和威胁第16-17页
     ·构造SWOT 矩阵第17页
     ·分析及建议第17-18页
第3章 辽源电信校园营销方案第18-26页
   ·目标市场及市场定位第18-19页
     ·目标市场选择第18页
     ·市场定位第18-19页
   ·校园营销品牌策略第19页
   ·校园营销产品与服务策略第19-22页
     ·校园营销产品第19-21页
     ·校园产品的服务策略第21-22页
   ·校园营销定价策略第22页
   ·校园营销促销策略第22-24页
   ·校园营销渠道策略第24-26页
第4章 辽源电信校园营销过程和效果分析第26-33页
   ·校园营销的组织和执行过程第26-27页
   ·校园营销的执行效果分析第27-28页
   ·辽源电信校园营销的成功经验第28-30页
   ·辽源电信校园营销过程中存在的问题分析第30-33页
     ·存在的问题分析第30-31页
     ·问题的改进第31-33页
第5章 辽源电信校园营销改进构想与建议第33-43页
   ·从获取顾客到保留顾客第33-35页
     ·校园用户的满意度分析第33-34页
     ·客户维系策略第34-35页
     ·从获取顾客到保留顾客的思考第35页
   ·从4P 营销理论到4C 营销理论第35-39页
     ·校园市场4P 营销理论运用第36-37页
     ·校园市场4C 营销理论的运用第37-38页
     ·从4P 到4C 的分析第38-39页
   ·顾客关系管理与顾客资产管理第39-43页
     ·顾客关系管理在校园营销的运用第40-41页
     ·顾客资产管理在校园营销中的运用第41-43页
结论第43-44页
参考文献第44-46页
致谢第46-47页
中文摘要第47-50页
ABSTRACT第50-53页

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