网络购物中消费者知情权保护研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 一、网络购物中消费者知情权的内涵 | 第8-11页 |
| (一)网络购物概述 | 第8页 |
| 1.网络购物的概念 | 第8页 |
| 2.网络购物的特征 | 第8页 |
| (二)消费者知情权的产生 | 第8-9页 |
| 1.消费者知情权的产生 | 第8-9页 |
| 2.消费者知情权保护的含义解释 | 第9页 |
| (三)网络购物中消费者知情权的特殊性 | 第9-11页 |
| 1.网络购物中消费者知情权的内容 | 第9-10页 |
| 2.网络购物中消费者知情权的特征 | 第10-11页 |
| 二、网购消费者知情权被侵权的情形分析 | 第11-16页 |
| (一)具体情形 | 第11-13页 |
| 1.网络虚假广告 | 第11页 |
| 2.信用度造假 | 第11-12页 |
| 3.网络商品信息不真实、不完整 | 第12页 |
| 4.其他情形 | 第12-13页 |
| (二)原因分析 | 第13-16页 |
| 1.相关的法律规定存在漏洞 | 第13-14页 |
| 2.网络交易纠纷解决机制不完善 | 第14页 |
| 3.网络购物消费者法律意识淡薄 | 第14-16页 |
| 三、国外对网购消费者知情权的法律保护 | 第16-19页 |
| (一)国际组织对网购消费者知情权的保护 | 第16页 |
| 1.欧盟 | 第16页 |
| 2.世界经济合作与发展组织 | 第16页 |
| (二)其他国家对网购消费者知情权的保护 | 第16-18页 |
| 1.美国 | 第16-17页 |
| 2.日本 | 第17-18页 |
| (三)对我国网购消费者知情权保护的启示 | 第18-19页 |
| 四、我国网购中消费者知情权保护完善 | 第19-24页 |
| (一)立法与缺陷 | 第19-20页 |
| (二)改进建议 | 第20-22页 |
| 1.健全经营者信息披露义务规定 | 第20页 |
| 2.落实网络交易平台的诚信义务 | 第20-21页 |
| 3.加强对消费者知情权与隐私权的综合保护 | 第21页 |
| 4.引入举证责任倒置原则 | 第21-22页 |
| (二)完善网购纠纷争议解决机制 | 第22页 |
| (三)提高网购中消费者维权意识 | 第22-24页 |
| 结论 | 第24-25页 |
| 参考文献 | 第25-26页 |
| 致谢 | 第26页 |
