| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第一章 网络购物消费者安全权概述 | 第8-14页 |
| 一、网络购物概念的提出 | 第8-10页 |
| (一) 网络购物的产生和发展 | 第8页 |
| (二) 网络购物的特征 | 第8-10页 |
| 二、网络购物消费者安全权的概念及新特征 | 第10-11页 |
| (一) 网络购物中消费者安全权概念 | 第10页 |
| (二) 网购消费者安全权的新特征 | 第10-11页 |
| 三、网络购物中涉及的法律主体分析 | 第11-14页 |
| (一) 网络购物中的消费者用户 | 第11-12页 |
| (二) 网络购物中的平台提供者 | 第12页 |
| (三) 网络购物中的经营者 | 第12-13页 |
| (四) 网络购物中的交易辅助者 | 第13-14页 |
| 第二章 网络购物消费者安全权的内容及存在问题 | 第14-22页 |
| 一、网络购物消费者安全权的具体内容 | 第14-15页 |
| (一) 消费者的个人信息安全权 | 第14页 |
| (二) 消费者的支付安全权 | 第14-15页 |
| (三) 消费者的交易安全权 | 第15页 |
| (四) 消费者的人身安全权 | 第15页 |
| 二、网络购物中消费者安全权面临问题 | 第15-19页 |
| (一) 个人信息安全面临威胁 | 第15-16页 |
| (二) 支付安全存在漏洞 | 第16-17页 |
| (三) 交易履行安全不能保障 | 第17-18页 |
| (四) 人身安全没有保障 | 第18-19页 |
| 三、网络购物中消费者安全权保护不力的原因 | 第19-22页 |
| (一) 网络服务商技术不完善 | 第19-20页 |
| (二) 消费者自身原因 | 第20页 |
| (三) 相关法律法规滞后与缺失 | 第20页 |
| (四) 缺乏有效的救济渠道 | 第20-22页 |
| 第三章 我国网络购物消费者安全权法律保障体系的建构 | 第22-28页 |
| 一、域外网络购物消费者安全权保护制度 | 第22-24页 |
| (一) 美国 | 第22-23页 |
| (二) 欧盟 | 第23-24页 |
| 二、完善我国网络购物消费者安全权保护体系的具体建议 | 第24-28页 |
| (一) 加强对网络购物消费者安全权的立法保护 | 第24-25页 |
| (二) 完善我国网络购物行政监管体系 | 第25-26页 |
| (三) 加强购物网站的行业自律 | 第26页 |
| (四) 建立在线争议解决机制 | 第26-27页 |
| (五) 其他建议 | 第27-28页 |
| 结语 | 第28-29页 |
| 参考文献 | 第29-32页 |
| 致谢 | 第32页 |