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我国网格员管理存在的问题和对策研究--以重庆市W区为例

中文摘要第3-4页
英文摘要第4-5页
1 绪论第8-14页
    1.1 研究背景及目的第8-9页
        1.1.1 研究背景第8页
        1.1.2 研究目的第8-9页
    1.2 研究意义第9-10页
        1.2.1 理论意义第9页
        1.2.2 现实意义第9-10页
    1.3 国内外研究综述第10-12页
        1.3.1 国外文献综述第10页
        1.3.2 国内研究综述第10-11页
        1.3.3 简要评价第11-12页
    1.4 研究方法及路径第12-13页
        1.4.1 研究方法第12页
        1.4.2 研究内容框架及技术路线第12-13页
    1.5 创新之处第13-14页
2 概念界定与理论基础第14-19页
    2.1 概念界定第14-16页
        2.1.1 网格化服务管理第14-15页
        2.1.2 网格管理员第15-16页
    2.2 理论基础第16-19页
        2.2.1 治理理论第16-17页
        2.2.2 公共人力资源管理理论第17页
        2.2.3 激励理论第17-19页
3 W区网格管理员管理的举措和成效第19-25页
    3.1 W区区情介绍第19页
    3.2 推进举措第19-23页
        3.2.1 网格管理第19-21页
        3.2.2 人员配备第21页
        3.2.3 经费保障第21-22页
        3.2.4 队伍建设第22-23页
    3.3 作用成效第23-25页
4 网格员管理存在的问题及原因第25-34页
    4.1 网格员队伍存在的主要问题第25-29页
        4.1.1 队伍素质水平整体偏低第25-27页
        4.1.2 待遇保障水平较低第27-28页
        4.1.3 政策支撑不够第28页
        4.1.4 考核激励机制缺失第28页
        4.1.5 公众参与度低,工作氛围不足第28-29页
    4.2 原因分析第29-34页
        4.2.1 客观原因第29-32页
        4.2.2 主观原因第32-34页
5 其他地区网格员管理经验借鉴第34-37页
    5.1 其他地区经验做法第34-36页
        5.1.1 湖北省宜昌市第34页
        5.1.2 上海市第34-35页
        5.1.3 浙江省舟山市第35页
        5.1.4 北京市朝阳区第35页
        5.1.5 山西省潞安集团漳村社区第35-36页
    5.2 经验做法总结第36-37页
6 改进我国网格员管理的对策第37-43页
    6.1 重新定位网格管理员身份第37页
    6.2 完善工作机制,明确职责范围第37-39页
    6.3 加强队伍管理第39页
    6.4 加强选拔培训,提高履职素质第39-40页
    6.5 完善待遇保障和后勤保障第40-41页
    6.6 完善考核机制,实现优胜劣汰第41-42页
    6.7 加强对网格化工作及网格员的舆论宣传第42-43页
致谢第43-44页
参考文献第44-45页

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