| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| 第一章 案情简介 | 第9-11页 |
| 1.1 案例一：黄静华硕维权案 | 第9页 |
| 1.2 案件二：郭利奶粉维权案 | 第9-11页 |
| 第二章 案件研究分析 | 第11-18页 |
| 2.1 消费者主观目的定位 | 第11-13页 |
| 2.2 消费者的客观行为定性 | 第13-14页 |
| 2.3 关于消费者要求赔偿金的数额大小定性 | 第14-15页 |
| 2.4 案件折射其他问题 | 第15-18页 |
| 2.4.1 公法与私法特点的混淆 | 第15-16页 |
| 2.4.2 民、刑对人权保护的不足 | 第16-18页 |
| 第三章 产生上述争议的原因 | 第18-23页 |
| 3.1 相关法律法规规范的不足 | 第18-19页 |
| 3.1.1 刑事领域 | 第18页 |
| 3.1.2 民事领域 | 第18-19页 |
| 3.1.3 维权途径方面 | 第19页 |
| 3.2 维权纠纷中消费者和经营者的地位差异 | 第19-20页 |
| 3.3 消费者维权成本过高以及经营者违法成本低 | 第20-22页 |
| 3.4 消费者、经营者以及相关司法人员法律知识不足 | 第22-23页 |
| 第四章 关于区分敲诈勒索和“维权过度”的建议 | 第23-28页 |
| 4.1 敲诈勒索罪司法适用的明确和“维权过度”相关规定的完善 | 第23-24页 |
| 4.2 简化维权程序和成本,加大赔偿力度 | 第24-26页 |
| 4.2.1 建立良好的消费环境 | 第24-25页 |
| 4.2.2 推广预赔金制度和商品质量鉴定基金 | 第25页 |
| 4.2.3 提高经营者违法风险成本的方法 | 第25-26页 |
| 4.3 引进域外先进理论 | 第26-28页 |
| 4.3.1 日本相关法律规定 | 第26页 |
| 4.3.2 俄罗斯相关法律的规定 | 第26-28页 |
| 结语 | 第28-29页 |
| 参考文献 | 第29-31页 |
| 在学期间的研究成果 | 第31-32页 |
| 致谢 | 第32页 |