| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究框架 | 第9页 |
| 1.4 研究方法和创新点 | 第9-10页 |
| 第二章 企业战略的理论介绍 | 第10-18页 |
| 2.1 战略的理论介绍 | 第10-15页 |
| 2.1.1 战略的含义 | 第10页 |
| 2.1.2 明茨伯格5P 模型 | 第10-12页 |
| 2.1.3 战略的层次 | 第12-13页 |
| 2.1.4 战略要素 | 第13-14页 |
| 2.1.5 战略与企业使命的关系 | 第14-15页 |
| 2.2 战略管理流程 | 第15-18页 |
| 2.2.1 战略分析 | 第16页 |
| 2.2.2 战略制定 | 第16-17页 |
| 2.2.3 战略实施 | 第17-18页 |
| 第三章 股份制商业银行的战略影响因素分析 | 第18-44页 |
| 3.1 外部环境分析 | 第18-33页 |
| 3.1.1 一般宏观环境分析 | 第18-24页 |
| 3.1.2 行业环境分析 | 第24-33页 |
| 3.2 股份制商业银行内部因素分析 | 第33-41页 |
| 3.2.1 基本情况 | 第33-35页 |
| 3.2.2 股份制商业银行的优势分析 | 第35-37页 |
| 3.2.3 股份制商业银行劣势分析 | 第37-41页 |
| 3.3 基于SWOT 理论股份制商业银行竞争力的分析 | 第41-44页 |
| 3.3.1 SWOT 理论 | 第41页 |
| 3.3.2 SWOT 分析 | 第41-44页 |
| 第四章 股份制商业银行战略选择与实施 | 第44-64页 |
| 4.1 总体战略选择与实施 | 第44-46页 |
| 4.2 竞争战略选择与实施 | 第46-49页 |
| 4.3 职能战略选择与实施 | 第49-64页 |
| 4.3.1 组织结构 | 第49-53页 |
| 4.3.2 客户关系管理战略实施 | 第53-58页 |
| 4.3.3 中间业务创新战略实施 | 第58-64页 |
| 第五章 结论 | 第64-66页 |
| 5.1 全文总结 | 第64-65页 |
| 5.2 本文不足与未来研究机会 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |