| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 擂图和附表清单 | 第10-12页 |
| 1 问题的缘起 | 第12-24页 |
| 1.1 研究背景与研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2 研究综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 我国对公共危机的定义 | 第14页 |
| 1.2.2 国外关于公共危机传播的研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.3 国内关于公共危机传播的研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.4 国外微博在危机中的传播应用与研究 | 第16-17页 |
| 1.2.5 国内微博的传播应用与研究 | 第17页 |
| 1.3 研究对象与研究方法 | 第17-21页 |
| 1.3.1 研究问题 | 第17-18页 |
| 1.3.2 三大研究假设 | 第18页 |
| 1.3.3 案例介绍 | 第18-19页 |
| 1.3.4 研究方法 | 第19-21页 |
| 1.4 研究意义 | 第21-23页 |
| 1.5 论文框架 | 第23-24页 |
| 2 微博及其发展现状 | 第24-32页 |
| 2.1 微博的概念与主要功能 | 第24-25页 |
| 2.1.1 微博的概念及其缘起 | 第24页 |
| 2.1.2 微博的主要功能 | 第24-25页 |
| 2.2 微博在国内外的发展历史和现状 | 第25-29页 |
| 2.2.1 Twitter发展概况 | 第25-27页 |
| 2.2.2 微博在中国 | 第27-28页 |
| 2.2.3 国内外微博网站的异同 | 第28-29页 |
| 2.3 微博主要的应用范围 | 第29-32页 |
| 2.3.1 新闻领域 | 第29页 |
| 2.3.2 政治领域 | 第29-30页 |
| 2.3.3 商业领域 | 第30-31页 |
| 2.3.4 社交与娱乐领域 | 第31页 |
| 2.3.5 监督与预测领域 | 第31-32页 |
| 3 微博的媒介特性 | 第32-42页 |
| 3.1 用户关系特点 | 第32-34页 |
| 3.1.1 双向互动与单向交流相结合,但单向交流占主导 | 第32-33页 |
| 3.1.2 传播者与受众角色相结合,但传播能量不对称 | 第33-34页 |
| 3.2 传播行为特点 | 第34-37页 |
| 3.2.1 零时差反应速度 | 第34页 |
| 3.2.2 转发功能使用偏好度较高 | 第34-35页 |
| 3.2.3 跨平台、跨媒体潜力巨大 | 第35-37页 |
| 3.3 传播结构特点 | 第37-41页 |
| 3.3.1 微博的传播结构模型 | 第37-40页 |
| 3.3.2 关键传播者解读 | 第40-41页 |
| 3.4 媒介特性总结 | 第41-42页 |
| 4 公共危机中传播者角色转换 | 第42-48页 |
| 4.1 角色转换的诱发主因 | 第43-45页 |
| 4.1.1 信源稀缺引发的角色转换 | 第43-44页 |
| 4.1.2 争议性言论引发的角色转换 | 第44-45页 |
| 4.2 关键传播者的推动作用 | 第45-48页 |
| 5 危机话题的传播特点 | 第48-51页 |
| 5.1 话题被关注度与危机事件进程紧密联系 | 第49-50页 |
| 5.2 关键传播者信息贡献率高 | 第50页 |
| 5.3 话题被关注度高,兴奋期长 | 第50-51页 |
| 6 微博在公共危机中的传播功能 | 第51-57页 |
| 6.1 传播功能的基本描述 | 第51-52页 |
| 6.2 云南地震时间坐标的建立 | 第52-53页 |
| 6.3 自我表达功能 | 第53-54页 |
| 6.3.1 情绪表达 | 第53-54页 |
| 6.3.2 观点阐述 | 第54页 |
| 6.4 信息传播功能 | 第54-55页 |
| 6.4.1 灾情报道 | 第55页 |
| 6.4.2 知识传播 | 第55页 |
| 6.5 行动支持功能 | 第55-57页 |
| 7 结论与不足 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |