| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方法,技术路线及研究框架 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究方法与技术路线 | 第10-12页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第12-13页 |
| 1.4 战略管理与企业战略理论综述 | 第13页 |
| 1.5 战略分析方法 | 第13-17页 |
| 1.5.1 SWOT分析法 | 第13-14页 |
| 1.5.2 PEST分析法 | 第14-15页 |
| 1.5.3 波特五力分析法 | 第15-17页 |
| 2 浙江电信家庭信息化业务的外部环境分析(基于PEST分析法) | 第17-26页 |
| 2.1 政治环境分析 | 第17-18页 |
| 2.2 经济环境分析 | 第18-20页 |
| 2.3 社会环境分析 | 第20-21页 |
| 2.4 技术环境分析 | 第21-23页 |
| 2.5 行业环境分析(基于波特五力模型) | 第23-26页 |
| 2.5.1 产业新进入的威胁 | 第23-24页 |
| 2.5.2 供货商的议价能力 | 第24页 |
| 2.5.3 买方的议价能力 | 第24页 |
| 2.5.4 替代品的威胁 | 第24-25页 |
| 2.5.5 现有企业的竞争 | 第25-26页 |
| 3 浙江电信家庭信息化业务的内部环境分析 | 第26-33页 |
| 3.1 公司概况介绍 | 第26页 |
| 3.2 组织架构与运营能力分析 | 第26-27页 |
| 3.3 业务分析 | 第27-29页 |
| 3.4 价格分析 | 第29-30页 |
| 3.5 渠道分析 | 第30-33页 |
| 4 浙江电信家庭信息化业务的SWOT分析 | 第33-40页 |
| 4.1 优势分析 | 第33-34页 |
| 4.2 劣势分析 | 第34-35页 |
| 4.3 机会分析 | 第35-36页 |
| 4.4 威胁分析 | 第36-37页 |
| 4.5 战略匹配 | 第37-40页 |
| 5 浙江电信家庭信息化业务的战略选择 | 第40-50页 |
| 5.1 战略目标 | 第40页 |
| 5.2 战略原则 | 第40页 |
| 5.3 战略方案 | 第40-50页 |
| 5.3.1 组织战略 | 第40-41页 |
| 5.3.2 生产运作战略 | 第41-42页 |
| 5.3.3 产品战略 | 第42-47页 |
| 5.3.4 服务战略 | 第47-48页 |
| 5.3.5 渠道战略 | 第48-50页 |
| 6 结束语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 作者简历 | 第54页 |