商业银行绩效考核及工资分配改革研究--以A银行B支行为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第14页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 本文研究的创新点 | 第15-17页 |
| 2 商业银行绩效考核的理论基础 | 第17-21页 |
| 2.1 绩效考核相关概念界定 | 第17-18页 |
| 2.1.1 绩效 | 第17-18页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第18页 |
| 2.1.3 商业银行的绩效考核 | 第18页 |
| 2.2 绩效考核的基本理论 | 第18-21页 |
| 2.2.1 基于平衡计分卡的绩效考核体系 | 第18-19页 |
| 2.2.2 其他常见绩效考核方法 | 第19-21页 |
| 3 A银行B支行现行绩效考核分析 | 第21-29页 |
| 3.1 A银行B支行情况简介 | 第21-23页 |
| 3.1.1 A银行B支行的经营现状 | 第21页 |
| 3.1.2 A银行B支行人力资源及组织架构现状 | 第21-23页 |
| 3.2 B支行现行绩效考核方案 | 第23-25页 |
| 3.2.1 总绩效工资分配现状 | 第23-24页 |
| 3.2.2 现行绩效考核总体架构 | 第24-25页 |
| 3.2.3 现行绩效考核指标分解和运用 | 第25页 |
| 3.3 对B支行绩效考核方案缺陷的分析 | 第25-29页 |
| 3.3.1 A银行B支行绩效考核访谈的实施 | 第25-27页 |
| 3.3.2 从访谈结果分析考核方案的缺陷 | 第27-29页 |
| 4 A银行B支行绩效考核的指标设计与应用 | 第29-37页 |
| 4.1 二级支行综合绩效考核 | 第29-30页 |
| 4.1.1 指标设置及权重要求 | 第29页 |
| 4.1.2 计算公式及指标口径 | 第29-30页 |
| 4.2 B支行基层员工综合绩效考核 | 第30-33页 |
| 4.2.1 指标设置及权重要求 | 第31页 |
| 4.2.2 KPI及KCI指标设置 | 第31-33页 |
| 4.3 机关部室综合绩效考核 | 第33-36页 |
| 4.3.1 各部门考核侧重 | 第33页 |
| 4.3.2 各部门指标及权重设置 | 第33-36页 |
| 4.4 支行考核结果应用 | 第36-37页 |
| 5 A银行B支行工资分配 | 第37-40页 |
| 5.1 工资分配原则 | 第37页 |
| 5.2 工资分配方案 | 第37-38页 |
| 5.2.1 基数工资 | 第38页 |
| 5.2.2 效益工资 | 第38页 |
| 5.3 机关本部及网点管理人员工资 | 第38-40页 |
| 5.3.1 网点 | 第38-39页 |
| 5.3.2 支行中后台部门 | 第39页 |
| 5.3.3 支行前台部门 | 第39-40页 |
| 6 总结 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
