| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的与内容 | 第9页 |
| 1.3 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.4 研究的基本框架 | 第10-11页 |
| 2 绩效管理相关理论概述 | 第11-17页 |
| 2.1 绩效管理相关概念 | 第11-13页 |
| 2.1.1 绩效管理定义 | 第11页 |
| 2.1.2 绩效管理的内容 | 第11页 |
| 2.1.3 绩效管理应遵循的原则 | 第11-12页 |
| 2.1.4 绩效管理的衡量标准 | 第12-13页 |
| 2.2 绩效管理主要方法 | 第13-17页 |
| 2.2.1 平衡积分卡 | 第13-14页 |
| 2.2.2 关键绩效指标法 | 第14-15页 |
| 2.2.3 目标管理法 | 第15页 |
| 2.2.4 360度绩效评估法 | 第15-16页 |
| 2.2.5 经济增加值评价法 | 第16-17页 |
| 3 三亚大小洞天员工绩效管理现状及存在问题分析 | 第17-34页 |
| 3.1 三亚大小洞天公司概况 | 第17-22页 |
| 3.1.1 大小洞天公司简介和公司组织结构 | 第17-18页 |
| 3.1.2 大小洞天员工素质结构 | 第18-20页 |
| 3.1.3 大小洞天员工的流动情况 | 第20-22页 |
| 3.2 三亚大小洞天员工绩效管理考察 | 第22-31页 |
| 3.2.1 大小洞天现行各岗位的绩效考核的指标体系 | 第22-29页 |
| 3.2.2 大小洞天员工绩效考核的主要方案 | 第29-30页 |
| 3.2.3 大小洞天员工绩效反馈与结果应用 | 第30-31页 |
| 3.3 三亚大小洞天员工绩效管理存在的问题 | 第31-34页 |
| 3.3.1 对绩效管理重要性认识不足 | 第31-32页 |
| 3.3.2 绩效考评客观性和全面性不高 | 第32页 |
| 3.3.3 绩效指标选取不合理,未能反映真正绩效 | 第32-33页 |
| 3.3.4 绩效考评缺少沟通和反馈 | 第33页 |
| 3.3.5 缺乏绩效管理改进环节 | 第33-34页 |
| 4 三亚大小洞天员工绩效管理改进措施 | 第34-44页 |
| 4.1 加强重视、形成全面规范化绩效管理模式 | 第34-37页 |
| 4.1.1 绩效组织模式构建遵循的原则 | 第34-35页 |
| 4.1.2 绩效管理体系的补充 | 第35-36页 |
| 4.1.3 绩效组织管理流程的再造 | 第36-37页 |
| 4.2 员工薪酬管理制度的改进与完善 | 第37-39页 |
| 4.2.1 薪酬与绩效考核挂钩 | 第37-38页 |
| 4.2.2 薪酬结构的多元化设计 | 第38页 |
| 4.2.3 优化的薪资分配周期 | 第38-39页 |
| 4.2.4 薪资分配原则的改进 | 第39页 |
| 4.3 绩效考核方案的不断完善 | 第39-40页 |
| 4.3.1 年度阶段性绩效考核流程 | 第39页 |
| 4.3.2 部门业绩考核实施细则 | 第39-40页 |
| 4.4 建立更加完善的绩效评估体系 | 第40-42页 |
| 4.4.1 构建完善绩效评估体系的目的 | 第40页 |
| 4.4.2 创建完善评估体系依据 | 第40-41页 |
| 4.4.3 设计更加合理的评估考核指标体系 | 第41-42页 |
| 4.5 加强员工绩效考核结果的反馈与沟通 | 第42-44页 |
| 4.5.1 员工绩效考核之后的合理反馈 | 第42页 |
| 4.5.2 确定良好的沟通环节 | 第42-44页 |
| 5 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48页 |