| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的内容和方法 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述及理论研究 | 第11-17页 |
| 第2章 榆树林小区物业服务管理现状及存在问题 | 第17-26页 |
| 2.1 榆树林小区物业基本概况 | 第17页 |
| 2.2 榆树林小区物业服务管理存在的问题 | 第17-20页 |
| 2.3 榆树林小区物业管理存在问题的原因分析 | 第20-26页 |
| 第3章 榆树林小区物业服务管理的优化方案设计 | 第26-36页 |
| 3.1 榆树林小区优化管理运作方案 | 第26-31页 |
| 3.2 榆树林小区优化后经营目标和盈亏分析 | 第31-34页 |
| 3.3 榆树林小区优化过程中其他问题 | 第34-36页 |
| 第4章 榆树林小区物业服务管理优化执行措施及效果 | 第36-43页 |
| 4.1 榆树林小区物业服务管理具体优化执行措施 | 第36-37页 |
| 4.2 榆树林小区物业服务管理改进取得的效果 | 第37-40页 |
| 4.3 榆树林小区物业服务管理下步服务方向 | 第40-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |