| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究综述 | 第9-12页 |
| 1.3 研究路线和研究方法 | 第12-14页 |
| 2 研究对象及理论基础 | 第14-19页 |
| 2.1 政府形象塑造 | 第14-16页 |
| 2.2 政务微博和政务微信 | 第16-19页 |
| 3 研究设计 | 第19-28页 |
| 3.1 数据类目的建构 | 第19-20页 |
| 3.2 样本选取及抽样方法 | 第20-22页 |
| 3.3 数据统计结果 | 第22-28页 |
| 4 数据与分析 | 第28-37页 |
| 4.1 政务微博数据分析 | 第28-31页 |
| 4.2 政务微信数据分析 | 第31-33页 |
| 4.3 微博、微信对比分析政府移动社交网络中的形象塑造 | 第33-35页 |
| 4.4 存在不足的原因剖析 | 第35-37页 |
| 5 结论与讨论 | 第37-41页 |
| 5.1 结论 | 第37页 |
| 5.2 讨论与建议 | 第37-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |