CX物业公司发展战略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究动态 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·研究框架 | 第10-12页 |
| 第二章 CX 物业公司发展战略的理论基础 | 第12-19页 |
| ·物业管理的相关概念 | 第12-15页 |
| ·物业 | 第12-13页 |
| ·物业管理 | 第13页 |
| ·物业管理企业 | 第13-14页 |
| ·物业管理的主要内容 | 第14页 |
| ·我国物业管理的发展历程 | 第14-15页 |
| ·发展战略研究相关理论 | 第15-19页 |
| ·公司战略的相关概念 | 第16-17页 |
| ·行业生命周期理论 | 第17-18页 |
| ·基本竞争战略理论 | 第18-19页 |
| 第三章 CX 物业公司发展战略的环境分析 | 第19-46页 |
| ·CX 物业公司发展战略的内部环境因素 | 第19-30页 |
| ·优势Strengths | 第20-25页 |
| ·劣势 Weaks | 第25-28页 |
| ·CX 物业公司内部因素评价（IFE） | 第28-30页 |
| ·CX 物业公司发展战略的外部环境因素 | 第30-43页 |
| ·机会Opportunities | 第30-36页 |
| ·威胁Threats | 第36-42页 |
| ·CX 物业公司外部因素评价(EFE) | 第42-43页 |
| ·CX 物业公司发展战略的SWOT 分析 | 第43-46页 |
| 第四章 CX 物业公司发展战略的选择 | 第46-55页 |
| ·CX 物业公司发展战略的定位 | 第46页 |
| ·公司的发展定位 | 第46页 |
| ·公司的发展目标 | 第46页 |
| ·CX 物业公司发展战略的选择 | 第46-49页 |
| ·战略方向的选择 | 第46-47页 |
| ·战略类型的选择 | 第47-49页 |
| ·CX 物业公司发展战略的重点 | 第49-55页 |
| ·内部成本控制 | 第49-52页 |
| ·对外差异化营销 | 第52-55页 |
| 第五章 CX 物业公司发展战略的保障措施 | 第55-68页 |
| ·大力开发人力资源 | 第55-61页 |
| ·做好人力规划 | 第55-58页 |
| ·做好人力培训 | 第58-59页 |
| ·完善考核制度 | 第59-61页 |
| ·着力调整组织机构 | 第61-62页 |
| ·原有机构的优缺点 | 第61页 |
| ·调整后的组织机构 | 第61-62页 |
| ·努力加强财务匹配 | 第62-65页 |
| ·调整财务策略 | 第62-64页 |
| ·加强财务保障 | 第64-65页 |
| ·全力实施旧楼改造 | 第65-68页 |
| ·旧楼改造的原因 | 第65-66页 |
| ·难点和可选方案 | 第66-68页 |
| 第六章 结论 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 附录 | 第72-76页 |
