| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-23页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状的分析 | 第12-20页 |
| 1.2.1 国内外研究的文献计量统计 | 第12-16页 |
| 1.2.2 国内外研究现状 | 第16-19页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评析 | 第19-20页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第20-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20-21页 |
| 1.3.2 基本框架 | 第21页 |
| 1.4 本文预期创新点 | 第21-23页 |
| 第2章 信息获取满意度相关理论基础 | 第23-33页 |
| 2.1 手机App概述 | 第23-25页 |
| 2.1.1 手机App定义 | 第23页 |
| 2.1.2 手机App特点 | 第23-25页 |
| 2.2 信息获取概述 | 第25-28页 |
| 2.2.1 信息需求简介 | 第25-26页 |
| 2.2.2 信息获取定义 | 第26-27页 |
| 2.2.3 信息获取方式比较 | 第27-28页 |
| 2.3 满意度相关概述 | 第28-32页 |
| 2.3.1 满意度定义 | 第28-29页 |
| 2.3.2 满意度特性 | 第29页 |
| 2.3.3 满意度指数模型介绍 | 第29-32页 |
| 2.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第3章 基于手机App满意度影响因素模型构建 | 第33-41页 |
| 3.1 影响因素分析 | 第33-36页 |
| 3.1.1 App界面设计 | 第33页 |
| 3.1.2 App稳定性 | 第33-34页 |
| 3.1.3 App安全性 | 第34页 |
| 3.1.4 App信息质量 | 第34-35页 |
| 3.1.5 App易用性 | 第35页 |
| 3.1.6 感知价值 | 第35-36页 |
| 3.2 模型构建 | 第36-37页 |
| 3.3 提出研究假设 | 第37-40页 |
| 3.4 本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 以阅读App为例实证研究满意度影响因素 | 第41-60页 |
| 4.1 阅读App简介 | 第41页 |
| 4.2 问卷调查 | 第41-42页 |
| 4.2.1 问卷设计 | 第41-42页 |
| 4.2.2 问卷发放与回收 | 第42页 |
| 4.3 数据分析 | 第42-58页 |
| 4.3.1 样本具体情况分析 | 第42-45页 |
| 4.3.2 描述性统计分析 | 第45-46页 |
| 4.3.3 因子与效度分析 | 第46-50页 |
| 4.3.4 信度分析 | 第50-51页 |
| 4.3.5 相关性分析 | 第51-55页 |
| 4.3.6 回归分析 | 第55-58页 |
| 4.4 数据分析结论与模型修正 | 第58-59页 |
| 4.4.1 数据分析结论 | 第58-59页 |
| 4.4.2 模型修正 | 第59页 |
| 4.5 本章小结 | 第59-60页 |
| 第5章 提高用户满意度对策建议 | 第60-65页 |
| 5.1 优化App界面设计 | 第60-61页 |
| 5.2 强化App安全性 | 第61-62页 |
| 5.3 提升App的稳定性 | 第62-63页 |
| 5.4 控制信息质量 | 第63页 |
| 5.5 增强App的易用性 | 第63-64页 |
| 5.6 本章小结 | 第64-65页 |
| 第6章 研究结论与研究展望 | 第65-68页 |
| 6.1 研究结论 | 第65-66页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-75页 |
| 附录: 基于阅读类App信息获取满意度影响因素调查问卷 | 第75-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |