旅游意外保险消费者需求调研--以北京地区为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 引言 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.1 旅游业发展现状 | 第8页 |
| 1.1.2 旅游意外保险市场现状 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的、意义和研究方法 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的框架 | 第10页 |
| 1.4 特色及创新之处 | 第10-11页 |
| 1.5 相关概念的界定 | 第11-12页 |
| 1.5.1 旅游风险认知 | 第11页 |
| 1.5.2 旅游意外保险 | 第11-12页 |
| 2 调研的设计 | 第12-18页 |
| 2.1 调研的目的 | 第12页 |
| 2.2 调查问卷的设计 | 第12-14页 |
| 2.3 调查问卷的发放与回收 | 第14-15页 |
| 2.4 调查对象的基本信息 | 第15-18页 |
| 2.4.1 性别特征 | 第15页 |
| 2.4.2 年龄特征 | 第15-16页 |
| 2.4.3 受教育程度特征 | 第16页 |
| 2.4.4 当前平均月收入特征 | 第16-18页 |
| 3 基于调查数据的描述性统计分析 | 第18-30页 |
| 3.1 消费者旅行习惯 | 第18-19页 |
| 3.2 消费者对风险及旅游意外险的认识 | 第19-23页 |
| 3.2.1 消费者对旅游风险的认识 | 第19-20页 |
| 3.2.2 消费者对旅游意外险的认识 | 第20-23页 |
| 3.3 消费者购买旅游意外险的途径 | 第23-26页 |
| 3.3.1 购买途径选择 | 第23-25页 |
| 3.3.2 网销平台的选择 | 第25-26页 |
| 3.3.3 网络购买保险原因 | 第26页 |
| 3.4 旅游意外险保障功能和保障需求 | 第26-29页 |
| 3.4.1 保障功能 | 第26-27页 |
| 3.4.2 保障需求 | 第27-29页 |
| 3.5 小结 | 第29-30页 |
| 4 调研数据的实证分析 | 第30-37页 |
| 4.1 模型的构建 | 第30-33页 |
| 4.1.1 模型的基本理论 | 第30-31页 |
| 4.1.2 模型构建 | 第31-33页 |
| 4.2 模型估计结果 | 第33-37页 |
| 5 建议 | 第37-39页 |
| 5.1 差异性产品设计 | 第37页 |
| 5.2 扩大承保范围 | 第37页 |
| 5.3 拓展销售渠道 | 第37页 |
| 5.4 加强宣传工作 | 第37-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 附录 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
