| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的内容 | 第13-14页 |
| 1.4 论文研究方法 | 第14页 |
| 1.5 论文结构 | 第14-17页 |
| 1.6 本章小结 | 第17-18页 |
| 第2章 网络购买决策影响因素研究综述 | 第18-33页 |
| 2.1 基本理论介绍 | 第18-24页 |
| 2.1.1 4P和4C理论介绍 | 第18-19页 |
| 2.1.2 消费者行为介绍 | 第19页 |
| 2.1.3 网络消费行为介绍 | 第19-20页 |
| 2.1.4 消费者类型介绍 | 第20-22页 |
| 2.1.5 李克特量表 | 第22-23页 |
| 2.1.6 调研中专业术语界定 | 第23-24页 |
| 2.2 网络购买决策影响因素研究理论综述 | 第24-28页 |
| 2.2.1 外部环境因素 | 第24-25页 |
| 2.2.2 营销因素 | 第25-27页 |
| 2.2.3 消费者内在因素 | 第27-28页 |
| 2.3 影响因素研究方法综述 | 第28-30页 |
| 2.3.1 统计方法 | 第28-30页 |
| 2.3.2 实验方法 | 第30页 |
| 2.4 本章小结 | 第30-33页 |
| 2.4.1 现阶段网络消费决策影响因素的研究不足 | 第30-31页 |
| 2.4.2 未来可能的研究方向 | 第31-33页 |
| 第3章 理论模型构建与问卷调研实施 | 第33-62页 |
| 3.1 理论模型设计 | 第33-36页 |
| 3.1.1 网络购买决策模型设计 | 第33-34页 |
| 3.1.2 网络购买决策影响因素模型 | 第34-36页 |
| 3.2 问卷设计 | 第36-38页 |
| 3.3 问卷预调研 | 第38-43页 |
| 3.3.1 基于用户反馈的问卷优化过程 | 第38-40页 |
| 3.3.2 预调研信度分析 | 第40-42页 |
| 3.3.3 预调研效度分析 | 第42-43页 |
| 3.4 样本选择 | 第43-45页 |
| 3.4.1 确定抽样方法 | 第43-44页 |
| 3.4.2 确定样本总量 | 第44页 |
| 3.4.3 确定各层样本量 | 第44-45页 |
| 3.5 问卷正式调研 | 第45-51页 |
| 3.5.1 调研平台介绍 | 第45-46页 |
| 3.5.2 问卷发放与回收 | 第46-48页 |
| 3.5.3 正式调研信度与效度分析 | 第48-51页 |
| 3.6 调研初步分析 | 第51-61页 |
| 3.6.1 用户特征分析及样本分布 | 第51-56页 |
| 3.6.2 影响因素频数分析 | 第56-57页 |
| 3.6.3 交叉分析 | 第57-61页 |
| 3.6.3.1 基于人口特征内部交叉分析 | 第57-59页 |
| 3.6.3.2 基于人口特征与影响因素的交叉分析 | 第59-61页 |
| 3.7 本章小结 | 第61-62页 |
| 第4章 基于结构方程的网络购买决策的关键影响因素研究 | 第62-86页 |
| 4.1 结构方程模型概述 | 第62-64页 |
| 4.1.1 结构方程模型介绍 | 第62-63页 |
| 4.1.2 AMOS工具介绍 | 第63-64页 |
| 4.2 网络购买决策影响因素模型构建与研究假设 | 第64-69页 |
| 4.2.1 变量与指标体系说明 | 第64-66页 |
| 4.2.2 概念模型的研究假设 | 第66-69页 |
| 4.3 模型检验与修正 | 第69-78页 |
| 4.3.1 模型的拟合检验 | 第70-76页 |
| 4.3.2 模型的假设检验 | 第76-78页 |
| 4.4 变量之间影响效果分析 | 第78-83页 |
| 4.4.1 直接效果 | 第79-80页 |
| 4.4.2 间接效果 | 第80-82页 |
| 4.4.3 总效果 | 第82-83页 |
| 4.5 确立网络购买决策的关键影响因素 | 第83-85页 |
| 4.6 本章小结 | 第85-86页 |
| 第5章 对比分析及企业经营建议 | 第86-92页 |
| 5.1 研究结论 | 第86-87页 |
| 5.2 不同分析方法间的结论对比 | 第87-88页 |
| 5.3 合理化建议 | 第88-92页 |
| 5.3.1 针对不同消费者类型的建议 | 第88-90页 |
| 5.3.2 针对关键影响因素的建议 | 第90-92页 |
| 总结 | 第92-93页 |
| 参考文献 | 第93-99页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第99-100页 |
| 致谢 | 第100-101页 |
| 附录 | 第101-103页 |