| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.3 研究评述 | 第15页 |
| 1.3 研究内容、研究方法与技术路线 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第16-18页 |
| 2 相关理论基础 | 第18-21页 |
| 2.1 扁平化理论 | 第18页 |
| 2.2 规模经济理论 | 第18-19页 |
| 2.3 流程再造理论 | 第19-20页 |
| 2.4 SPORTS分析模型 | 第20-21页 |
| 3 S煤炭集团财务共享服务中心现状 | 第21-28页 |
| 3.1 S煤炭集团简介 | 第21页 |
| 3.2 S煤炭集团财务共享服务中心建设背景 | 第21-22页 |
| 3.3 S煤炭集团财务共享服务中心概况描述 | 第22-27页 |
| 3.3.1 财务共享服务中心的办公选址 | 第23页 |
| 3.3.2 财务共享服务中心的组织架构 | 第23-24页 |
| 3.3.3 财务共享服务中心的人力资源 | 第24-25页 |
| 3.3.4 财务共享服务中心的业务流程 | 第25-26页 |
| 3.3.5 财务共享服务中心的技术支撑 | 第26页 |
| 3.3.6 财务共享服务中心的服务保障 | 第26-27页 |
| 3.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 4 S煤炭集团财务共享服务中心问题分析 | 第28-44页 |
| 4.1 问卷设计与调查 | 第28-32页 |
| 4.1.1 问卷调查设计 | 第28页 |
| 4.1.2 问卷调查过程 | 第28-29页 |
| 4.1.3 问卷调查统计分析 | 第29-32页 |
| 4.2 财务共享服务中心人力资源问题分析 | 第32-34页 |
| 4.3 财务共享服务中心信息系统问题分析 | 第34-37页 |
| 4.4 财务共享服务中心核算流程问题分析 | 第37-42页 |
| 4.4.1 财务共享服务中心差旅及费用报销流程问题分析 | 第37-40页 |
| 4.4.2 财务共享服务中心应付账款流程问题分析 | 第40-42页 |
| 4.5 本章小结 | 第42-44页 |
| 5 S煤炭集团财务共享服务中心优化对策 | 第44-58页 |
| 5.1 S煤炭集团财务共享服务中心优化目标及原则 | 第44-45页 |
| 5.1.1 S煤炭集团财务共享服务中心优化目标 | 第44-45页 |
| 5.1.2 S煤炭集团财务共享服务中心优化原则 | 第45页 |
| 5.2 S煤炭集团财务共享服务中心优化设计 | 第45-56页 |
| 5.2.1 人力资源优化 | 第45-48页 |
| 5.2.2 信息系统优化 | 第48-52页 |
| 5.2.3 差旅及费用报销流程优化 | 第52-54页 |
| 5.2.4 应付账款流程优化 | 第54-56页 |
| 5.3 S煤炭集团财务共享服务中心优化保障 | 第56-57页 |
| 5.4 本章小结 | 第57-58页 |
| 6 研究结论与展望 | 第58-60页 |
| 6.1 主要工作与结论 | 第58-59页 |
| 6.2 展望 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录 | 第64-66页 |
| 攻读硕士学位期间的学术成果 | 第66页 |