| 摘要 | 第7-9页 |
| abstract | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究内容、方法及框架 | 第14-17页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.2.3 技术路线 | 第16-17页 |
| 1.3 创新点及不足 | 第17-18页 |
| 1.3.1 本文的创新点 | 第17页 |
| 1.3.2 本文的不足 | 第17-18页 |
| 2 概念界定与文献综述 | 第18-24页 |
| 2.1 跨境电子商务概念界定 | 第18页 |
| 2.2 文献综述 | 第18-24页 |
| 2.2.1 关于跨境电子商务的研究 | 第18-20页 |
| 2.2.2 关于电子商务绩效影响因素的研究 | 第20-21页 |
| 2.2.3 关于跨境电子商务绩效影响因素的研究 | 第21-23页 |
| 2.2.4 文献评述 | 第23-24页 |
| 3 模型构建与理论假设 | 第24-36页 |
| 3.1 跨境电子商务企业绩效评价指标体系的构建 | 第24-27页 |
| 3.1.1 基于BSC理论的跨境电子商务企业绩效评价指标的选取 | 第24-26页 |
| 3.1.2 跨境电子商务企业绩效评价方法的选用 | 第26-27页 |
| 3.2 基于TOE框架的跨境电子商务企业绩效影响因素指标的选取 | 第27-31页 |
| 3.2.1 技术层面 | 第28-29页 |
| 3.2.2 组织内层面 | 第29页 |
| 3.2.3 组织间层面 | 第29-30页 |
| 3.2.4 环境层面 | 第30-31页 |
| 3.3 理论模型设定及研究假设 | 第31-36页 |
| 3.3.1 概念模型 | 第31-32页 |
| 3.3.2 研究假设 | 第32-36页 |
| 4 跨境电子商务企业绩效影响因素的实证研究 | 第36-55页 |
| 4.1 问卷设计 | 第36页 |
| 4.2 数据回收与样本概况 | 第36-37页 |
| 4.2.1 问卷发放与回收 | 第36-37页 |
| 4.2.2 样本概况 | 第37页 |
| 4.3 数据描述性分析 | 第37-39页 |
| 4.4 信度与效度分析 | 第39-45页 |
| 4.4.1 信度分析 | 第39-41页 |
| 4.4.2 效度分析 | 第41-45页 |
| 4.5 跨境电子商务企业绩效综合评价 | 第45-47页 |
| 4.6 回归分析 | 第47-52页 |
| 4.7 实证分析结果讨论 | 第52-55页 |
| 5 研究结论与政策建议 | 第55-59页 |
| 5.1 研究结论 | 第55-56页 |
| 5.2 政策建议 | 第56-59页 |
| 5.2.1 企业层面建议 | 第56-57页 |
| 5.2.2 行业层面建议 | 第57页 |
| 5.2.3 政府层面建议 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-64页 |
| 附录A 企业跨境电子商务发展状况的调研问卷 | 第64-67页 |
| 附录B | 第67-72页 |
| 附录B1 绩效量表的信度检验 | 第67页 |
| 附录B2 绩效量表的效度检验 | 第67-68页 |
| 附录B3 散点图 | 第68-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |