| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 前言 | 第9-14页 |
| 1.1 问题的提出 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3 论文技术路线图及结构 | 第12-13页 |
| 1.3.1 技术路线图 | 第12页 |
| 1.3.2 论文结构 | 第12-13页 |
| 1.4 研究创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 消费者行为理论研究与文献综述 | 第14-23页 |
| 2.1 消费者行为相关理论综述 | 第14-21页 |
| 2.1.1 消费者行为的涵义 | 第14-15页 |
| 2.1.2 消费者行为理论的演变 | 第15-16页 |
| 2.1.3 消费者行为研究的理论模型 | 第16-20页 |
| 2.1.4 影响消费者行为过程的因素 | 第20-21页 |
| 2.2 基于消费者行为的移动电子商务研究综述 | 第21-23页 |
| 2.2.1 对消费者行为特征的研究 | 第21-22页 |
| 2.2.2 对影响消费者行为因素研究 | 第22页 |
| 2.2.3 对消费者满意度与忠诚度研究 | 第22-23页 |
| 第三章 移动电子商务应用的发展现状及分析 | 第23-29页 |
| 3.1 移动电子商务应用市场规模与前景 | 第23-24页 |
| 3.2 移动电子商务应用范围 | 第24-25页 |
| 3.2.1 移动在电子商务在金融领域的应用 | 第24页 |
| 3.2.2 移动电子商务在商务交易领域的应用 | 第24-25页 |
| 3.2.3 移动电子商务在娱乐休闲领域的应用 | 第25页 |
| 3.2.4 移动电子商务在信息服务领域的应用 | 第25页 |
| 3.2.5 移动电子商务在社交通信领域的应用 | 第25页 |
| 3.3 移动电子商务应用迅速发展的基础因素分析 | 第25-27页 |
| 3.3.1 无线网络技术为移动电子商务应用发展提供技术支撑 | 第25-26页 |
| 3.3.2 智能手机的普及为移动电子商务应用发展提供终端保障 | 第26页 |
| 3.3.3 移动电子商务迎合了现代人快节奏的生活和工作状态 | 第26-27页 |
| 3.3.4 传统电子商务的应用有助于消费者对移动电子商务接纳与认知 | 第27页 |
| 3.4 移动电子商务应用迅速发展的创新因素分析 | 第27-29页 |
| 3.4.1 移动电子商务移动情景应用创新 | 第27-28页 |
| 3.4.2 移动电子商务移动支付应用创新 | 第28页 |
| 3.4.3 移动电子商务移动社区应用创新 | 第28-29页 |
| 第四章 移动电子商务应用存在的问题及诱因分析 | 第29-36页 |
| 4.1 移动终端续航能力、屏显效果、处理能力等影响用户体验 | 第29页 |
| 4.2 移动电子商务信息安全保障有待提升 | 第29-30页 |
| 4.3 现有移动电子商务价值链阻碍移动电子商务的发展 | 第30-32页 |
| 4.4 移动电子商务过度使用危害使用者健康 | 第32-34页 |
| 4.5 移动电子商务APP应用开发遭遇发展困局 | 第34-36页 |
| 第五章 移动电子商务应用改进措施及创新发展 | 第36-42页 |
| 5.1 通过技术创新和终端改善提升用户体验和便利性 | 第36-37页 |
| 5.1.1 “云技术”弥补终端短板 | 第36页 |
| 5.1.2 语音交互技术优化输入模式 | 第36-37页 |
| 5.2 多层次提升移动电子商务应用安全 | 第37-38页 |
| 5.2.1 现实层面营造安全外部环境 | 第37页 |
| 5.2.2 感知层面降低消费者内在风险感知 | 第37-38页 |
| 5.3 以消费者价值为核心构建移动电子商务动态价值网 | 第38-39页 |
| 5.4 分析消费者使用行为特征,削弱应用过程健康影响 | 第39-40页 |
| 5.4.1 丰富移动终端形态和功能 | 第39页 |
| 5.4.2 加强健康使用引导和宣传 | 第39页 |
| 5.4.3 促进移动电子商务应用线上与线下互动 | 第39-40页 |
| 5.5 智能化、易用性和高品质是突破移动应用开发困局的有效途径 | 第40-42页 |
| 5.5.1 开放式平台将提高移动电子商务应用的智能化和易用性 | 第40-41页 |
| 5.5.2 不断创新移动电子商务应用内容与服务 | 第41-42页 |
| 第六章 案例分析-以在校大学生为研究对象 | 第42-53页 |
| 6.1 在校大学生移动电子商务使用行为调查 | 第42-43页 |
| 6.1.1 调查对象的选择 | 第42页 |
| 6.1.2 调查方法 | 第42页 |
| 6.1.3 调查问卷结构和内容 | 第42-43页 |
| 6.1.4 调查问卷的发放和收集 | 第43页 |
| 6.2 基于样本基本特征的问卷调查结果分析 | 第43-45页 |
| 6.2.1 性别 | 第43页 |
| 6.2.2 年龄 | 第43-44页 |
| 6.2.3 学历与年级 | 第44页 |
| 6.2.4 月可支配金额 | 第44页 |
| 6.2.5 入学前所在地区 | 第44-45页 |
| 6.2.6 使用手机的时间 | 第45页 |
| 6.3 基于决策过程的移动电子商务应用调查结果及分析 | 第45-51页 |
| 6.3.1 在校大学生了解移动电子商务的信息渠道分析 | 第45-46页 |
| 6.3.2 在校大学生对移动电子商务的需求与使用动机分析 | 第46-47页 |
| 6.3.3 影响在校大学生使用移动电子商务的因素分析 | 第47-48页 |
| 6.3.4 在校大学生使用移动电子商务的价值感知分析 | 第48-49页 |
| 6.3.5 在校大学生使用移动电子商务的场所和频率分析 | 第49-50页 |
| 6.3.6 在校大学生对目前移动电子商务应用的满意度分析 | 第50页 |
| 6.3.7 在校大学生使用移动电子商务后的信息反馈分析 | 第50-51页 |
| 6.4 针对在校大学生群体的营销建议 | 第51-53页 |
| 6.4.1 增强移动电子商务应用的互动性 | 第51页 |
| 6.4.2 细分移动电子商务消费者市场 | 第51-52页 |
| 6.4.3 积极利用社交网络平台开展口碑营销 | 第52页 |
| 6.4.4 充分利用功能创新和品质保障提高用户体验 | 第52页 |
| 6.4.5 积极扩展反馈信息收集渠道和利用方式 | 第52-53页 |
| 第七章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 7.1 结论 | 第53页 |
| 7.2 展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文情况 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附件：移动电子商务应用情况调查问卷 | 第61-63页 |
