网络舆情与政府应对策略研究--以无锡市为例
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 导言 | 第11-18页 |
| 一、 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 二、 核心概念界定 | 第12-13页 |
| 三、 文献综述 | 第13-15页 |
| 四、 研究思路、内容安排及研究方法 | 第15-18页 |
| 第一章 网络舆情对政府治理的影响 | 第18-27页 |
| 第一节 网络舆情兴起中的政府治理 | 第18-23页 |
| 一、 网络舆情的兴起和发展 | 第18-20页 |
| 二、 网络舆情的主要表现形式 | 第20-22页 |
| 三、 政府对网络舆情的不断重视 | 第22-23页 |
| 第二节 网络舆情兴起对政府治理的积极影响 | 第23-25页 |
| 一、 有利于促进政府决策的科学化 | 第23-24页 |
| 二、 有利于促进我国政治民主建设 | 第24页 |
| 三、 有利于推进我国行政监督发展 | 第24-25页 |
| 第三节 网络舆情兴起对政府治理的消极影响 | 第25-27页 |
| 一、 容易形成网络暴政 | 第25页 |
| 二、 容易引发社会矛盾 | 第25-26页 |
| 三、 容易导致网络犯罪 | 第26-27页 |
| 第二章 政府应对网络舆情的现状 | 第27-35页 |
| 第一节 政府应对网络舆情的发展过程 | 第27-28页 |
| 一、 网络舆情应对的初步兴起阶段 | 第27页 |
| 二、 网络舆情应对的逐步发展阶段 | 第27-28页 |
| 三、 网络舆情应对的逐渐成熟阶段 | 第28页 |
| 第二节 政府应对网络舆情的特点 | 第28-30页 |
| 一、 议题的自由性与难控性 | 第28-29页 |
| 二、 议题设置过程的交互性 | 第29页 |
| 三、 议题设置过程的多变性 | 第29-30页 |
| 第三节 政府应对网络舆情所采取的措施与过程 | 第30-35页 |
| 一、 积极推行电子政务 | 第30-33页 |
| 二、 规范管理网络舆情 | 第33页 |
| 三、 进行网络舆情常态监测 | 第33-35页 |
| 第三章 政府应对网络舆情中的问题 | 第35-45页 |
| 第一节 政府应对网络舆情的制度不完善 | 第35-37页 |
| 一、 相关的法律法规制度缺失 | 第35-36页 |
| 二、 政务信息公开制度不健全 | 第36页 |
| 三、 网络发言人制度有待完善 | 第36-37页 |
| 第二节 政府应对网络舆情的能力水平不足 | 第37-39页 |
| 一、 硬件技术能力匮乏 | 第37-38页 |
| 二、 网络媒体素养及使用能力不足 | 第38-39页 |
| 第三节 缺乏完善的网络舆情信息管理系统 | 第39-45页 |
| 一、 事前预警应用尚处于起步阶段 | 第40-41页 |
| 二、 事中信息公开回应不及时而陷入被动 | 第41-44页 |
| 三、 事后处置及跟踪反馈不力 | 第44-45页 |
| 第四章 政府应对网络舆情的对策 | 第45-55页 |
| 第一节 加强政府应对网络舆情的制度建设 | 第45-48页 |
| 一、 完善法律规章制度 | 第45-46页 |
| 二、 健全政务信息公开制度 | 第46-47页 |
| 三、 构建网络发言人制度 | 第47-48页 |
| 第二节 提高政府应对网络舆情的能力水平 | 第48-50页 |
| 一、 加大技术研发力度，强化网络舆情的技术控制 | 第48-49页 |
| 二、 积极利用新媒体，提高媒介素养 | 第49-50页 |
| 第三节 完善对网络舆情信息管理系统建设 | 第50-55页 |
| 一、 建立网络舆情引导的预警计划和方案 | 第51页 |
| 二、 加强网络舆情事中的及时信息公开回应 | 第51-53页 |
| 三、 强化对网络舆情事后的处置及跟踪反馈 | 第53-55页 |
| 结语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-64页 |
