| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-23页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 移动电子商务简介 | 第12-13页 |
| 1.2.1 移动电子商务定义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 移动电子商务研究现状 | 第13页 |
| 1.3 手机二维码综述 | 第13-18页 |
| 1.3.1 手机二维码定义 | 第13-14页 |
| 1.3.2 手机二维码技术标准 | 第14-16页 |
| 1.3.3 手机二维码应用分类 | 第16-18页 |
| 1.4 研究内容及创新点 | 第18-23页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第18-20页 |
| 1.4.2 主要创新点 | 第20页 |
| 1.4.3 论文组织结构 | 第20-23页 |
| 第二章 相关理论及研究综述 | 第23-31页 |
| 2.1 消费者采纳行为研究 | 第23-26页 |
| 2.1.1 消费者采纳理论模型简介 | 第23页 |
| 2.1.2 基于TAM的消费者采纳行为研究 | 第23-24页 |
| 2.1.3 移动商务中的消费者行为 | 第24-25页 |
| 2.1.4 移动商务中的信任 | 第25-26页 |
| 2.2 二维码应用研究 | 第26-27页 |
| 2.2.1 二维码码制研究 | 第26-27页 |
| 2.2.2 二维码应用研究 | 第27页 |
| 2.3 电子商务服务质量研究 | 第27-31页 |
| 2.3.1 服务质量研究 | 第27-28页 |
| 2.3.2 电子服务质量研究 | 第28-31页 |
| 第三章 基于SEM的消费者采纳手机二维码影响因素分析 | 第31-60页 |
| 3.1 移动商务消费者使用手机二维码影响因素分析框架 | 第31-32页 |
| 3.2 服务质量因素分析 | 第32-33页 |
| 3.2.1 平台服务质量因素分析 | 第33页 |
| 3.2.2 商家服务质量因素分析 | 第33页 |
| 3.3 移动商务中信任因素分析 | 第33-34页 |
| 3.4 消费者使用二维码行为因素分析 | 第34-35页 |
| 3.5 影响消费者采纳手机二维码的指标体系构建 | 第35-47页 |
| 3.5.1 调查问卷设计、发放 | 第35-37页 |
| 3.5.2 调查问卷项目分析 | 第37-41页 |
| 3.5.3 调查问卷信度分析 | 第41-44页 |
| 3.5.4 调查问卷效度分析 | 第44-47页 |
| 3.6 基于SEM影响因素的权重确定 | 第47-57页 |
| 3.6.1 结构方程模型简介 | 第47-48页 |
| 3.6.2 消费者采纳手机二维码影响因素模型设置 | 第48-49页 |
| 3.6.3 手机二维码采纳影响因素的一阶模型构建 | 第49-53页 |
| 3.6.4 手机二维码采纳影响因素的二阶模型构建 | 第53-56页 |
| 3.6.5 消费者采纳手机二维码影响因素权重的确定 | 第56-57页 |
| 3.7 消费者采纳手机二维码影响因素模型分析总结 | 第57-59页 |
| 3.7.1 一阶CFA(confirmatory factor analysis)模型分析 | 第57-58页 |
| 3.7.2 二阶CFA(confirmatory factor analysis)模型分析 | 第58-59页 |
| 3.8 本章小结 | 第59-60页 |
| 第四章 二维码应用中的问题及其解决思路 | 第60-75页 |
| 4.1 二维码在我国应用中存在的问题 | 第60-63页 |
| 4.1.1 编码体系繁多、解析平台不统一 | 第60-61页 |
| 4.1.2 监管机构缺乏、信息安全无法保障 | 第61-62页 |
| 4.1.3 企业应用规模小、系统杂乱 | 第62-63页 |
| 4.2 我国二维码应用基础设施建设 | 第63-71页 |
| 4.2.1 国家二维码注册解析中心简介 | 第63-66页 |
| 4.2.2 国家二维码注册解析平台的体系结构及功能 | 第66-68页 |
| 4.2.3 二维码注册解析平台运营服务模式 | 第68-71页 |
| 4.3 河北省企业二维码应用的发展建议 | 第71-74页 |
| 4.4 本章小结 | 第74-75页 |
| 第五章 基于手机二维码的移动商务服务质量研究 | 第75-84页 |
| 5.1 移动商务平台服务质量期望 | 第75-76页 |
| 5.2 基于国家二维码平台的服务质量差距分析 | 第76-78页 |
| 5.2.1 服务质量差距模型 | 第76-77页 |
| 5.2.2 国家二维码注册解析平台服务质量差距分析 | 第77-78页 |
| 5.3 基于国家二维码解析平台的服务质量保证研究 | 第78-83页 |
| 5.3.1 用户服务期望与国家二维码平台感知用户服务期望差距改进 | 第78-79页 |
| 5.3.2 平台制定服务标准与消费者认知的服务期望差距改进 | 第79-82页 |
| 5.3.3 平台服务交付过程的改进 | 第82页 |
| 5.3.4 平台履行承若能力改进 | 第82-83页 |
| 5.4 本章小结 | 第83-84页 |
| 第六章 结论与展望 | 第84-87页 |
| 6.1 结论 | 第84-85页 |
| 6.2 展望 | 第85-87页 |
| 附录 | 第87-90页 |
| 参考 文献 | 第90-94页 |
| 致谢 | 第94-95页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第95页 |
