| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究目的 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 研究内容和研究框架 | 第14-16页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.5.2 研究框架 | 第15-16页 |
| 1.6 本章小结 | 第16-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-30页 |
| 2.1 网络口碑和在线评论 | 第17-20页 |
| 2.1.1 口碑和网络口碑的概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 在线评论的概念与特征 | 第18-19页 |
| 2.1.3 追加评论的概念与特征 | 第19-20页 |
| 2.2 在线评论的研究维度 | 第20-27页 |
| 2.2.1 消费者参与在线评论的动机研究 | 第20-21页 |
| 2.2.2 在线评论有用性的研究 | 第21-23页 |
| 2.2.3 在线评论对消费者行为与购买意愿的影响研究 | 第23-27页 |
| 2.3 在线评论动态变化的定义 | 第27-28页 |
| 2.4 自我效能理论 | 第28-29页 |
| 2.4.1 自我效能的内涵 | 第28-29页 |
| 2.4.2 自我效能的研究现状 | 第29页 |
| 2.5 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 模型构建与研究假设 | 第30-35页 |
| 3.1 模型构建 | 第30-32页 |
| 3.2 研究内容与假设 | 第32-34页 |
| 3.2.1 在线评论的动态变化与感知有用性 | 第32页 |
| 3.2.2 感知有用性与购买意愿 | 第32-33页 |
| 3.2.3 感知有用性的中介作用 | 第33页 |
| 3.2.4 自我效能的调节作用 | 第33-34页 |
| 3.3 本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 研究设计与数据收集 | 第35-40页 |
| 4.1 调查目标物的选择 | 第35页 |
| 4.2 研究设计 | 第35-37页 |
| 4.3 问卷预测试 | 第37-38页 |
| 4.4 问卷的收集与整理 | 第38-39页 |
| 4.5 本章小结 | 第39-40页 |
| 第5章 数据分析与假设验证 | 第40-52页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第40-44页 |
| 5.1.1 调查问卷的样本特征 | 第40-41页 |
| 5.1.2 数据的统计描述 | 第41-42页 |
| 5.1.3 方差分析 | 第42-44页 |
| 5.2 信度与效度分析 | 第44-46页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第44页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第44-46页 |
| 5.3 假设验证 | 第46-50页 |
| 5.3.1 在线评论的动态变化与感知有用性的关系验证 | 第46-47页 |
| 5.3.2 感知有用性与购买意愿的关系验证 | 第47-48页 |
| 5.3.3 感知有用性的中介效应验证 | 第48-49页 |
| 5.3.4 自我效能的调节效应验证 | 第49-50页 |
| 5.4 本章小结 | 第50-52页 |
| 第6章 结论与展望 | 第52-58页 |
| 6.1 研究结论 | 第52-53页 |
| 6.2 研究启示 | 第53-56页 |
| 6.2.1 对商家经营管理的启示 | 第53-55页 |
| 6.2.2 对消费者利用在线评论的启示 | 第55-56页 |
| 6.3 研究局限与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 附录 | 第63-66页 |
| 作者简介及科研成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |