| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| ·研究的问题及背景 | 第7-8页 |
| ·研究的目的及意义 | 第8-9页 |
| ·研究的目的 | 第8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·研究的思路与方法 | 第9页 |
| ·研究的思路 | 第9页 |
| ·研究的方法 | 第9页 |
| ·研究的重点、难点及创新 | 第9-10页 |
| ·研究的重点、难点 | 第9-10页 |
| ·研究的创新 | 第10页 |
| ·国内外研究述评 | 第10-14页 |
| ·关于诚信的文献综述 | 第10-11页 |
| ·关于政府诚信的文献综述 | 第11-12页 |
| ·关于政府诚信建设的文献综述 | 第12-13页 |
| ·文献评价 | 第13-14页 |
| 2 相关概念内涵的界定 | 第14-18页 |
| ·电子政务含义、结构及当前现状 | 第14-15页 |
| ·电子政务含义 | 第14页 |
| ·电子政务结构 | 第14-15页 |
| ·电子政务当前现状 | 第15页 |
| ·诚信及其意义 | 第15-16页 |
| ·政府诚信含义、本质及表现形式 | 第16-18页 |
| ·政府诚信的含义 | 第16页 |
| ·政府诚信的本质 | 第16页 |
| ·电子政务环境下政府诚信的表现形式 | 第16-18页 |
| 3 传统政府模式下政府诚信发展的现状及影响因素分析 | 第18-23页 |
| ·传统政府模式下政府诚信发展的现状 | 第18-19页 |
| ·政府信息不透明，缺乏监督导致公众难以认同其服务水平 | 第18页 |
| ·诚信评估主体单一，公众缺乏对政府服务承诺及服务效果的有效评估 | 第18页 |
| ·决策能力低，难以形成科学民主的决策机制 | 第18-19页 |
| ·行政效率在时间、空间上与服务型政府的要求相差甚远 | 第19页 |
| ·我国政府诚信发展的障碍因素 | 第19-23页 |
| ·封建“官本位”思想的长期影响、不正确的政绩观 | 第19-20页 |
| ·政府行为的自利性、内部性 | 第20页 |
| ·体制、机制和法律因素 | 第20-23页 |
| 4 电子政务对政府诚信发展的影响 | 第23-28页 |
| ·对政府诚信意识的影响 | 第23页 |
| ·对政府诚信行为的影响 | 第23-26页 |
| ·信息发布和公开 | 第23页 |
| ·沟通互动，服务公众 | 第23-24页 |
| ·民主决策，科学决策，提高决策能力 | 第24页 |
| ·降低成本，提高效率 | 第24-26页 |
| ·对政府诚信制度的影响 | 第26-28页 |
| ·政府采购和税收制度 | 第26页 |
| ·行政监督和社会舆论监督制度 | 第26-27页 |
| ·绩效评估制度 | 第27-28页 |
| 5 基于电子政务下提高政府诚信的实现路径分析 | 第28-37页 |
| ·国外电子政务中关于政府诚信建设的成功经验 | 第28-29页 |
| ·美国 | 第28页 |
| ·日本 | 第28-29页 |
| ·新加坡 | 第29页 |
| ·基于电子政务下提高政府诚信的实现路径的探索 | 第29-37页 |
| ·在政府诚信意识上提倡民主和服务 | 第29-31页 |
| ·在政府诚信行为方面，提高效率，履行责任，公开政务 | 第31-34页 |
| ·在政府诚信制度方面颁布法律和完善制度 | 第34-37页 |
| 6 结语 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 附录 | 第41页 |
| A. 作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第41页 |
| B. 作者在攻读硕士学位期间取得的科研成果目录 | 第41页 |
