| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路与内容框架 | 第10-11页 |
| ·研究方法与创新点 | 第11-12页 |
| ·本研究的特色 | 第12-14页 |
| 第2章 相关理论与文献综述 | 第14-24页 |
| ·基本概念界定 | 第14-16页 |
| ·关于体育志愿者的界定 | 第14-15页 |
| ·关于大型体育赛事志愿服务的界定 | 第15-16页 |
| ·关于大型体育赛事志愿服务项目管理的界定 | 第16页 |
| ·国外文献研究综述 | 第16-18页 |
| ·志愿者的分类 | 第16-17页 |
| ·体育志愿者的管理 | 第17-18页 |
| ·国内文献研究综述 | 第18-20页 |
| ·志愿者的分类 | 第18页 |
| ·体育志愿者的管理 | 第18-20页 |
| ·国内外大型体育赛事志愿服务项目管理研究综述 | 第20-23页 |
| ·国外大型体育赛事志愿服务项目管理综述 | 第20-22页 |
| ·国内大型体育赛事志愿服务项目管理综述 | 第22-23页 |
| ·以往研究评析与本研究的切入点 | 第23-24页 |
| 第3章 当前我国大型体育赛事志愿服务项目管理存在的主要问题 | 第24-28页 |
| ·志愿服务项目管理的理论尚不成熟 | 第24页 |
| ·缺乏财务控制指标 | 第24-25页 |
| ·工作流程还未有序规范 | 第25页 |
| ·产生协同效应的组织体系尚未形成 | 第25页 |
| ·项目管理的评价及激励机制尚不健全 | 第25-26页 |
| ·志愿服务项目的规划、目标和保障制度不够具体、完善 | 第26-28页 |
| 第4章 大型体育赛事志愿服务项目管理的建议和对策 | 第28-42页 |
| ·完善大型体育赛事志愿服务项目管理的理论体系 | 第28-29页 |
| ·强化大型体育赛事志愿服务项目管理理论的系统性 | 第28页 |
| ·重视大型体育赛事志愿服务项目管理理论与实践的结合 | 第28-29页 |
| ·揭示大型体育赛事志愿服务项目管理普遍性与特殊性的联系性 | 第29页 |
| ·构建相应的财务控制指标 | 第29-32页 |
| ·志愿服务项目管理控制指标的差异性分析 | 第30-31页 |
| ·加强财务指标控制 | 第31页 |
| ·控制指标的局限性 | 第31-32页 |
| ·构建科学合理的工作流程 | 第32-33页 |
| ·建立发挥协同效应的组织结构 | 第33-36页 |
| ·充分利用外部资源 | 第33-34页 |
| ·合理运用志愿者个性“资源” | 第34页 |
| ·激发志愿者自主潜力 | 第34-35页 |
| ·构建有序运作的组织管理体制 | 第35-36页 |
| ·健全志愿服务项目的评价与激励机制 | 第36-37页 |
| ·志愿服务项目管理评价与激励的差异性分析 | 第36页 |
| ·建立内外激励相辅相成的机制 | 第36-37页 |
| ·评价与激励的局限性 | 第37页 |
| ·建立志愿服务项目的保障体系 | 第37-42页 |
| ·拟定志愿服务项目管理的规划 | 第37-39页 |
| ·确立志愿服务项目管理的目标 | 第39页 |
| ·建立实施志愿服务项目管理的制度 | 第39-42页 |
| 第5章 典型案例分析——第六届农运会志愿服务项目管理 | 第42-52页 |
| ·第六届农运会背景及盛况介绍 | 第42-43页 |
| ·第六届农运会志愿者服务项目管理的运作方式 | 第43-49页 |
| ·进行高覆盖率的媒体宣传 | 第43-44页 |
| ·广泛招募与严格遴选相结合 | 第44-45页 |
| ·系统性培训与大规模现场演练相结合 | 第45-46页 |
| ·制定标准的岗位服务流程 | 第46-47页 |
| ·实施动态性、体系化的全程控制 | 第47-49页 |
| ·注重财务成本控制和激励工作 | 第49页 |
| ·第六届农运会志愿服务项目管理的经验与启示 | 第49-50页 |
| ·基本形成了志愿服务项目管理的工作格局 | 第49-50页 |
| ·初步建立了志愿服务项目管理的运行机制 | 第50页 |
| ·锻炼了一批志愿服务项目管理的组织领导人才 | 第50页 |
| ·不足之处与启示 | 第50-52页 |
| 第6章 结论与展望 | 第52-56页 |
| ·本研究主要开展的工作及其结论 | 第52-53页 |
| ·本研究存在的不足及有待进一步研究的问题 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 撰写和发表的论文 | 第61页 |
