| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-16页 |
| (一) 研究背景 | 第9-10页 |
| (二) 研究意义 | 第10-11页 |
| 1. 理论意义 | 第10-11页 |
| 2. 实践意义 | 第11页 |
| (三) 国内外相关跨文化的研究 | 第11-14页 |
| 1. 国外研究起始与现状 | 第11-13页 |
| 2. 国内研究起始与现状 | 第13-14页 |
| (四) 研究框架与方法 | 第14-16页 |
| 1. 研究框架 | 第14-15页 |
| 2. 研究方法 | 第15-16页 |
| 一、文化和跨文化相关的理论概述 | 第16-24页 |
| (一) 相关概念界定 | 第16-20页 |
| 1. 文化的概念 | 第16-18页 |
| 2. 跨文化组织管理理论 | 第18-20页 |
| (三) 文化冲突对公司管理的影响 | 第20-24页 |
| 1. 文化冲突的起源 | 第20-21页 |
| 2. 文化冲突对公司运营的影响 | 第21-24页 |
| 二、安通林公司跨文化管理的现状 | 第24-31页 |
| (一) 安通林公司介绍 | 第24-26页 |
| (二) 安通林公司跨文化管理现状 | 第26-31页 |
| 1. 弘扬以人为本理念,重塑企业人本文化 | 第26-27页 |
| 2. 员工参与制度的确立与遵守 | 第27-29页 |
| 3. 坚持诚信至上经营理念,塑造企业诚信文化 | 第29页 |
| 4. 树立和谐共荣理念,构建和谐企业文化 | 第29-31页 |
| 三、安通林公司跨文化管理存在的问题与问题分析 | 第31-35页 |
| (一) 安通林公司在跨文化管理中存在的问题 | 第31-33页 |
| 1. 管理者忽视文化差异 | 第31页 |
| 2. 跨文化管理方法欠缺 | 第31-32页 |
| 3. 跨文化沟通存在障碍 | 第32-33页 |
| (二) 安通林公司在跨文化管理中存在问题的原因分析 | 第33-35页 |
| 1. 缺乏跨文化管理意识 | 第33页 |
| 2. 双方文化差异化没有求同求解 | 第33-34页 |
| 3. 双方文化求同后没有坚持 | 第34-35页 |
| 四、进一步完善安通林公司跨文化建设的对策思路 | 第35-42页 |
| (一) 实现企业文化统一性 | 第35-40页 |
| 1. 文化从冲突到融合,趋向统一 | 第35-36页 |
| 2. 统一企业使命感 | 第36-37页 |
| 3. 坚持“以人为本”,提升员工的归属感 | 第37-38页 |
| 4. 员工与客户满意度管理 | 第38-40页 |
| (二) 实现高层管理人才本地化 | 第40-42页 |
| 结束语 | 第42-44页 |
| 注释 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录一 | 第48-50页 |
| 附录二 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |