移动网络环境下档案公共服务研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第12-20页 |
| 0.1 选题研究对象 | 第12-13页 |
| 0.1.1 档案公共服务 | 第12页 |
| 0.1.2 移动网络环境下的档案公共服务 | 第12-13页 |
| 0.2 选题背景 | 第13-14页 |
| 0.3 研究意义 | 第14-15页 |
| 0.3.1 理论意义 | 第14页 |
| 0.3.2 实践意义 | 第14-15页 |
| 0.4 国内外研究现状 | 第15-18页 |
| 0.4.1 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 0.4.2 国外研究现状 | 第17-18页 |
| 0.5 论文创新点 | 第18页 |
| 0.6 论文研究不足 | 第18-20页 |
| 1 移动网络环境下档案公共服务的新类型 | 第20-32页 |
| 1.1 档案微信公众平台 | 第20-27页 |
| 1.1.1 平台类型 | 第21-22页 |
| 1.1.2 主要功能 | 第22-25页 |
| 1.1.3 内容建设 | 第25-27页 |
| 1.2 档案手机客户端 | 第27-32页 |
| 2 移动网络环境下档案公共服务的优势 | 第32-43页 |
| 2.1 服务理念的改变 | 第32-36页 |
| 2.1.1 “相互帮助”的服务理念 | 第32-35页 |
| 2.1.2 公民被动意识的转变 | 第35-36页 |
| 2.2 服务形式的创新 | 第36-38页 |
| 2.3 服务对象的扩大 | 第38-41页 |
| 2.3.1 受众群体的广泛性 | 第38页 |
| 2.3.2 多样性多层次的受众群体 | 第38-41页 |
| 2.4 服务性能的提升 | 第41-43页 |
| 3 移动网络环境下档案公共服务存在的问题 | 第43-54页 |
| 3.1 档案公共服务在微信公众平台存在的问题 | 第43-48页 |
| 3.1.1 窗口作用明显,交互性差 | 第44-47页 |
| 3.1.2 推送内容缺少粘性 | 第47页 |
| 3.1.3 宣传方式手段过于薄弱 | 第47-48页 |
| 3.1.4 推送次数普遍较少 | 第48页 |
| 3.2 档案公共服务在移动手机客户端存在的问题 | 第48-54页 |
| 3.2.1 自身定位尚不明确 | 第48-50页 |
| 3.2.2 维护更新不及时 | 第50-51页 |
| 3.2.3 体验功能较差,替代者功能强大 | 第51-52页 |
| 3.2.4 人工服务功能欠缺 | 第52-54页 |
| 4 移动网络下档案公共服务的创新策略 | 第54-64页 |
| 4.1 档案类微信公众平台的创新策略 | 第54-59页 |
| 4.1.1 提升公众平台的交互性能 | 第54-55页 |
| 4.1.2 丰富公众平台的推送内容 | 第55-57页 |
| 4.1.3 加强公众平台的宣传力度 | 第57-58页 |
| 4.1.4 增加公众平台的推送次数 | 第58-59页 |
| 4.2 档案类移动手机客户端的创新策略 | 第59-64页 |
| 4.2.1 明确的自身定位 | 第59-60页 |
| 4.2.2 及时的维护更新 | 第60-61页 |
| 4.2.3 强大的特色功能 | 第61-63页 |
| 4.2.4 方便的人工通道 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
