中文摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
引言 | 第10-12页 |
第一章 互联网消费者权益保护的特殊性梳理 | 第12-21页 |
一、互联网交易的概念与特征 | 第12-15页 |
(一)互联网交易的界定 | 第12-13页 |
(二)互联网交易的特征 | 第13-15页 |
二、互联网交易主体的厘定 | 第15-17页 |
(一)互联网交易消费者 | 第15页 |
(二)互联网交易经营者 | 第15-16页 |
(三)互联网交易平台 | 第16-17页 |
三、互联网视域下消费者保护的特殊性 | 第17-21页 |
(一)消费者知情权方面的特殊性 | 第17-18页 |
(二)消费者安全权方面的特殊性 | 第18页 |
(三)消费者公平权方面的特殊性 | 第18-19页 |
(四)消费者隐私权方面的特殊性 | 第19-20页 |
(五)消费者司法救济方面的特殊性 | 第20-21页 |
第二章 互联网视域下消费者权益保护的现状与问题 | 第21-28页 |
一、《消费者权益保护法》保护互联网消费者权益之变更 | 第21-25页 |
(一)改进之处 | 第21-22页 |
(二)法条规定的不足处 | 第22-25页 |
二、我国互联网视域下消费者权益保护存在的问题 | 第25-28页 |
(一)知情权方面 | 第25-26页 |
(二)安全权方面 | 第26页 |
(三)公平交易权方面 | 第26页 |
(四)隐私权方面 | 第26-27页 |
(五)司法救济方面 | 第27-28页 |
第三章 域外互联网交易中消费者权益保护制度考量 | 第28-38页 |
一、国际组织关于互联网消费者权益保护的立法 | 第28-30页 |
(一)联合国国际贸易法委员会 | 第28页 |
(二)经济合作与发展组织(OECD) | 第28页 |
(三)欧盟 | 第28-30页 |
二、发达国家和地区关于互联网消费者权益保护的立法 | 第30-35页 |
(一)美国 | 第30-32页 |
(二)日本 | 第32-33页 |
(三)德国 | 第33-34页 |
(四)我国台湾地区 | 第34-35页 |
三、域外立法对我国的启示 | 第35-38页 |
(一)修改现有立法与制定新立法相结合 | 第35页 |
(二)注重立法技术的创新 | 第35-36页 |
(三)以“消费者”为根本 | 第36页 |
(四)立法要注意“协调” | 第36-38页 |
第四章 我国互联网视域下消费者权益保护的完善建议 | 第38-51页 |
一、互联网消费者权益保护立法建议 | 第38-41页 |
(一)保护互联网消费者知情权的建议 | 第38-39页 |
(二)保护互联网消费者安全权的建议 | 第39页 |
(三)保护互联网消费者公平交易权的建议 | 第39-40页 |
(四)保护互联网消费者隐私权的建议 | 第40-41页 |
二、我国互联网视域下消费者权益保护行政监管机制的健全 | 第41-46页 |
(一)行政强制权力加强部门联合监管 | 第42页 |
(二)创新技术手段实现自我监管 | 第42-44页 |
(三)构建互联网主体信用机制。 | 第44-45页 |
(四)全国推广在线争议解决(ODR)机制 | 第45-46页 |
三、我国互联网视域下消费者权益保护司法救济机制的完善 | 第46-51页 |
(一)诉讼程序的简化 | 第46-49页 |
(二)降低诉讼成本 | 第49-51页 |
结语 | 第51-52页 |
参考文献 | 第52-54页 |
个人简历 | 第54-56页 |
后记 | 第56页 |