| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第9-15页 |
| （一） 研究背景 | 第9页 |
| （二） 研究意义及目的 | 第9页 |
| （三） 研究现状 | 第9-11页 |
| 1. 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 2. 国内研究现状 | 第10-11页 |
| (四) 相关概念界定和主要研究内容 | 第11-13页 |
| 1. 相关概念界定 | 第11-13页 |
| 2. 主要研究内容 | 第13页 |
| （五） 研究方法及创新点 | 第13-15页 |
| 1. 研究方法 | 第13-14页 |
| 2. 研究重点、难点 | 第14页 |
| 3. 创新点及不足 | 第14-15页 |
| 二、我国智能化养老的发展状况 | 第15-22页 |
| （一） 智能化养老是现代养老方式的发展方向和必然选择 | 第15页 |
| 1. 我国智能化养老发展的现实背景 | 第15页 |
| 2. 智能化养老是现代养老方式的必然选择 | 第15页 |
| （二） 中国智能化养老的发展历程 | 第15-16页 |
| 1. 初始阶段—建立在语音呼叫基础上的服务体系 | 第15-16页 |
| 2. 探索阶段—建立于互联网基础上的服务体系 | 第16页 |
| 3. 发展阶段—建立在物联网基础上的服务体系 | 第16页 |
| （三） 智能化养老相关政策梳理与分析 | 第16-17页 |
| 1. 智能化养老相关政策梳理 | 第16-17页 |
| 2. 智能化养老相关政策分析 | 第17页 |
| （四） 我国智能化养老的基本特点及典型模式 | 第17-22页 |
| 1. 我国智能化养老的基本特点 | 第17-18页 |
| 2. 我国智能化社区养老解决方案 | 第18-19页 |
| 3. 我国智能化社区养老典型模式 | 第19-22页 |
| 三、我国智能化养老发展存在的主要问题及其影响因素分析 | 第22-27页 |
| （一） 我国智能化养老发展存在的主要问题 | 第22-24页 |
| 1. 缺乏统一规划及有效监督 | 第22页 |
| 2. 有效供给与有效需求不足，养老服务机构失衡矛盾突出 | 第22-23页 |
| 3. 缺乏现代化服务终端设备及个性化服务 | 第23页 |
| 4. 养老服务人才缺乏矛盾突出 | 第23页 |
| 5. 行业组织发展滞后，行业标准缺失 | 第23-24页 |
| （二） 影响因素分析 | 第24-27页 |
| 1. 政府职责不明，存在“缺位”和“越位”现象 | 第24页 |
| 2. 社会保障制度不健全及互联网普及率低导致供需矛盾突出 | 第24-26页 |
| 3. 收入及养老行业专业化程度低导致养老人才难留 | 第26页 |
| 4. 养老企业研发投入不足及行业标准不健全导致行业发展缓慢 | 第26-27页 |
| 四、国外智能化养老的发展状况及典型案例 | 第27-33页 |
| （一） 美国智能化养老的发展状况及典型案例 | 第27-28页 |
| 1. 美国智能化养老发展的背景 | 第27页 |
| 2. 美国智能化养老发展的现状 | 第27页 |
| 3. 美国智能化养老典型案例及启示 | 第27-28页 |
| （二） 德国智能化养老的发展状况及典型案例 | 第28-30页 |
| 1. 德国智能化养老发展的背景 | 第28页 |
| 2. 德国智能化养老发展的现状 | 第28-29页 |
| 3. 德国智能化养老典型案例及启示 | 第29-30页 |
| （三） 日本智能化养老的发展状况及典型案例 | 第30-33页 |
| 1. 日本智能化养老发展的背景 | 第30-31页 |
| 2. 日本智能化养老发展的现状 | 第31页 |
| 3. 日本智能化养老典型案例及启示 | 第31-33页 |
| 五、促进我国智能化养老发展的对策建议 | 第33-36页 |
| （一） 坚持统筹规划，加大对民营养老院扶持力度，提高一线护理人员收入水平 | 第33页 |
| （二） 坚持服务为本，进一步完善社会保障制度 | 第33-34页 |
| （三） 坚持创新驱动，将新技术新产品纳入到为老服务中去 | 第34页 |
| （四） 坚持融合发展，促进智能化养老产业供给与需求相平衡 | 第34页 |
| （五） 坚持市场导向，发挥市场在资源配置中的决定性作用 | 第34-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 附录 | 第38-41页 |
| 致谢 | 第41页 |
