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基于电子商务的废纸回收供应链及其客户管理研究

内容摘要第1-5页
Abstract第5-10页
第1章 绪论第10-19页
   ·研究背景和意义第10-12页
     ·研究背景第10-11页
     ·研究意义第11-12页
   ·国内外发展现状第12-15页
     ·行业发展概述第12-13页
     ·文献研究概述第13-15页
   ·研究方法和思路第15-17页
   ·研究内容和创新点第17-18页
   ·本章小结第18-19页
第2章 理论基础第19-28页
   ·电子商务理论第19-21页
     ·电子商务的基本概念与模式第19-20页
     ·电子商务与供应链联系第20-21页
   ·再生资源回收物流与循环经济理论第21-24页
     ·再生资源回收物流的涵义第21-22页
     ·再生资源回收物流形成的原因及特点第22-23页
     ·循环经济涵义与基本原则第23页
     ·循环经济与再生资源回收物流的关系第23-24页
   ·供应链与客户关系理论第24-27页
     ·供应链内涵及主要内容第24-26页
     ·营销渠道及渠道成员第26-27页
     ·客户关系管理第27页
   ·本章小结第27-28页
第3章 传统模式下废纸回收供应链设计第28-37页
   ·循环经济下供应链管理第28-31页
     ·循环经济下供应链管理的形成第28-30页
     ·循环经济下供应链管理模式及评价第30-31页
   ·废纸回收供应链体系第31-34页
     ·废纸回收利用活动过程第31-33页
     ·废纸回收供应链网络结构第33-34页
   ·废纸回收供应链成员分析第34-36页
   ·本章小结第36-37页
第4章 电子商务模式下废纸回收供应链设计第37-45页
   ·电子商务与回收物流第37-39页
     ·回收物流流程和特点第37-38页
     ·电子商务对回收物流的影响第38-39页
   ·电子商务平台下废纸回收的运营模式第39-41页
     ·电子商务经营模式第39-40页
     ·发展废纸回收电子商务平台的因素分析第40-41页
   ·电子商务平台下废纸回收供应链及客户分析第41-43页
     ·电子商务与客户关系第41-42页
     ·客户成员分析第42-43页
   ·废纸回收电子商务平台的信息化第43-44页
   ·本章小结第44-45页
第5章 实例分析-以BS废纸回收公司为例第45-61页
   ·BS废纸回收公司概述第45-46页
   ·BS废纸回收公司经营模式第46-48页
     ·BS公司经营现状及模式第46-47页
     ·BS废纸回收公司内部风险控制第47-48页
   ·BS废纸回收公司上下游客户关系第48-50页
     ·BS废纸回收公司的上下游客户第48-49页
     ·BS废纸回收公司客户关系第49-50页
   ·BS废纸回收公司电子商务平台构建第50-57页
     ·TW大宗平台第50-51页
     ·废纸回收电子商务平台营销模式第51-53页
     ·BS废纸回收公司电子商务平台第53-57页
   ·传统模式与基于电商平台模式的客户模块分析比较第57-59页
   ·本章小结第59-61页
第6章 研究结论与展望第61-63页
   ·研究结论第61页
   ·研究局限性与下一步工作第61-63页
参考文献第63-68页
致谢第68页

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