民办养老机构规范管理研究--以长春市为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·理论意义 | 第9页 |
| ·现实意义 | 第9页 |
| ·文献综述 | 第9-12页 |
| ·境外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 民办养老机构管理规范 | 第13-16页 |
| ·民办养老机构开展规范管理的必要性分析 | 第13-14页 |
| ·社会化养老资源合理配置的客观需要 | 第13页 |
| ·社会养老服务行业良性发展的现实诉求 | 第13-14页 |
| ·民办养老机构整体稳定发展的必然路径 | 第14页 |
| ·民办养老机构管理规范 | 第14-16页 |
| 第三章 长春市民办养老机构规范管理现状 | 第16-26页 |
| ·调查对象的选择 | 第16-18页 |
| ·调查对象的特征 | 第18-19页 |
| ·管理人员状况 | 第18页 |
| ·入住老人状况 | 第18-19页 |
| ·民办养老机构管理现状 | 第19-23页 |
| ·机构资质及规章制度建设 | 第19-20页 |
| ·服务质量管理 | 第20-21页 |
| ·安全与风险控制 | 第21-22页 |
| ·财务与收费管理 | 第22-23页 |
| ·档案及信息管理 | 第23页 |
| ·入住老人对机构的管理工作满意度 | 第23-24页 |
| ·民办养老机构规范管理中存在的问题 | 第24-26页 |
| ·规章制度建设不规范 | 第24页 |
| ·服务质量管理不健全 | 第24页 |
| ·安全与风险控制管理缺乏 | 第24-25页 |
| ·财务管理制度不完善 | 第25页 |
| ·信息化管理体系尚未建立 | 第25-26页 |
| 第四章 完善民办养老机构规范管理的对策 | 第26-37页 |
| ·完善政府对养老机构的管理 | 第26-27页 |
| ·政府强化管理内容 | 第26-27页 |
| ·政府加快安全管理立法 | 第27页 |
| ·政府完善事故赔偿的社会化机制 | 第27页 |
| ·完善养老机构自身的管理 | 第27-33页 |
| ·健全员工管理制度 | 第28-29页 |
| ·加强安全与风险控制工作 | 第29-31页 |
| ·完善财务管理制度 | 第31页 |
| ·建立信息化管理系统 | 第31-33页 |
| ·完善服务质量管理机制 | 第33-34页 |
| ·膳食与护理服务管理 | 第33-34页 |
| ·身心健康管理 | 第34页 |
| ·娱乐服务与日常生活管理 | 第34页 |
| ·完善机构管理监督机制 | 第34-37页 |
| ·机构自我监督 | 第34-35页 |
| ·机构外部监督 | 第35-36页 |
| ·改进评估制度 | 第36-37页 |
| 第五章 结论 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 附录 | 第42-47页 |
| 作者简介 | 第47页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第47页 |
