| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论基础与文献综述 | 第12-16页 |
| ·理论基础 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-16页 |
| ·研究方法与研究内容 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·研究内容 | 第16-18页 |
| 第2章 中兴通讯第三营销事业部长沙办事处员工激励机制现状分析 | 第18-34页 |
| ·中兴通讯第三营销事业部长沙办事处概况 | 第18-20页 |
| ·公司基本情况 | 第18页 |
| ·人力资源现状 | 第18-20页 |
| ·公司组织架构 | 第20页 |
| ·中兴通讯第三营销事业部长沙办事处员工激励机制现状 | 第20-24页 |
| ·薪酬激励现状 | 第20-22页 |
| ·绩效考核激励现状 | 第22-24页 |
| ·员工培训激励现状 | 第24页 |
| ·中兴通讯第三营销事业部长沙办事处员工激励机制现状分析 | 第24-34页 |
| ·激励满意度调查 | 第24-25页 |
| ·激励管理中存在的问题 | 第25-31页 |
| ·现行激励不足的原因分析 | 第31-34页 |
| 第3章 中兴通讯第三营销事业部长沙办事处员工激励机制方案优化设计 | 第34-48页 |
| ·激励机制方案优化的目标与原则 | 第34-37页 |
| ·优化目标 | 第34-35页 |
| ·优化原则 | 第35-37页 |
| ·现行薪酬结构优化 | 第37-41页 |
| ·进行岗位分析和评估并重新制定岗位工资标准 | 第37-38页 |
| ·适当的体现学历和职称在薪酬结构中的作用 | 第38页 |
| ·提高绩效在薪酬结构中的比例 | 第38-39页 |
| ·强化福利的激励效果 | 第39-41页 |
| ·现行绩效考核制度优化 | 第41-43页 |
| ·日常考核管理与月度绩效工资的结合 | 第41-42页 |
| ·完善年终考核制度 | 第42-43页 |
| ·员工培训激励改进措施 | 第43-48页 |
| ·员工培训需求分析 | 第44页 |
| ·培训目标的确定 | 第44-45页 |
| ·培训计划的拟定 | 第45页 |
| ·培训的实施 | 第45页 |
| ·培训结果的评估和反馈 | 第45-46页 |
| ·职业发展激励 | 第46-48页 |
| 第4章 中兴通讯第三营销事业部员工激励管理实施与保障 | 第48-53页 |
| ·方案的实施 | 第48-49页 |
| ·当前办事处激励管理的评估和目标设定 | 第48页 |
| ·方案实施过程 | 第48-49页 |
| ·方案评测 | 第49页 |
| ·方案实施后完善 | 第49页 |
| ·方案实施保障措施 | 第49-52页 |
| ·制度建设保障 | 第49-50页 |
| ·企业文化保障 | 第50-51页 |
| ·沟通和反馈机制保障 | 第51-52页 |
| ·改进方案实施效果预测 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录A 调查问卷 | 第57-60页 |
| 附录B 营销人员考核表 | 第60-62页 |
| 附录C 综合管理科员工考核表 | 第62-64页 |
| 附录D 售后服务部门员工考核表 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
