| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 1 绪论 | 第6-14页 |
| ·研究背景 | 第6-10页 |
| ·口碑研究的相关基础 | 第7-8页 |
| ·互联网环境下的网络口碑 | 第8-9页 |
| ·服装品牌网络营销的重要性 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究主要创新点 | 第12-13页 |
| ·研究技术路线图 | 第13-14页 |
| 2 网络口碑对服装品牌形象影响的模型与假设建立 | 第14-23页 |
| ·网络服装品牌形象的建立 | 第14-18页 |
| ·服装品牌形象维度 | 第14-15页 |
| ·网络服装品牌形象的建立 | 第15-17页 |
| ·消费者对于服装品牌形象的信任 | 第17-18页 |
| ·网络口碑与服装品牌形象 | 第18-19页 |
| ·网络口碑对服装品牌形象影响的模型建立与相关因素的说明 | 第19-23页 |
| ·网络口碑影响服装品牌形象模型的建立 | 第19页 |
| ·影响品牌服装网络口碑的因素的相关说明 | 第19-22页 |
| ·假设的提出 | 第22-23页 |
| 3 网络口碑对服装品牌形象建立的实证调研设计与验证 | 第23-42页 |
| ·实证企业介绍 | 第23页 |
| ·指标选择与修正 | 第23-26页 |
| ·网络口碑指标选择 | 第23-24页 |
| ·服装品牌形象指标选择 | 第24页 |
| ·网络口碑以及服装品牌形象指标修正 | 第24-25页 |
| ·服装品牌网络形象指标修正 | 第25-26页 |
| ·问卷调查 | 第26-27页 |
| ·研究对象 | 第26页 |
| ·研究方法 | 第26页 |
| ·问卷调研设计 | 第26-27页 |
| ·实证验证分析 | 第27-42页 |
| ·实验样本构成 | 第27-29页 |
| ·描述性统计分析 | 第29-30页 |
| ·信度和效度分析 | 第30-31页 |
| ·网络口碑测度的因子分析 | 第31-35页 |
| ·网络口碑对服装品牌形象影响的相关分析 | 第35-42页 |
| 4 利用网络口碑提升服装品牌形象的建议 | 第42-52页 |
| ·提高服装产品质量优化产品品类组合 | 第42-44页 |
| ·打造全方位服务 | 第44-45页 |
| ·改进网站设计营销，提高品牌网络知名度 | 第45-50页 |
| ·优化网站设计 | 第45-47页 |
| ·整合多种营销模式 | 第47-50页 |
| ·提高物流配送效率 | 第50-52页 |
| 5 结论与展望 | 第52-53页 |
| ·结论 | 第52页 |
| ·不足与展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-60页 |
| 攻读学位期间发表文章 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |