旅游电子商务环境下赴滇旅游者消费行为研究
摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-6页 |
目录 | 第6-10页 |
第一章 绪论 | 第10-16页 |
第一节 选题背景 | 第10-12页 |
一、 旅游业与电子商务的天然适应性 | 第10页 |
二、 旅游在线预订市场发展潜力巨大 | 第10-11页 |
三、 在线旅游预定用户转化率较低 | 第11页 |
四、 云南旅游电子商务发展的瓶颈 | 第11-12页 |
第二节 研究意义 | 第12-13页 |
一、 理论意义 | 第12页 |
二、 现实意义 | 第12-13页 |
第三节 研究思路 | 第13页 |
第四节 研究方法 | 第13-15页 |
一、 文献研究法 | 第14页 |
二、 实证研究法 | 第14页 |
三、 对比研究法 | 第14-15页 |
第五节 研究创新点 | 第15-16页 |
一、 研究内容创新 | 第15页 |
二、 研究方法创新 | 第15页 |
三、 学科交叉创新 | 第15-16页 |
第二章 文献综述 | 第16-18页 |
一、 国外相关研究 | 第16页 |
二、 国内相关研究 | 第16-17页 |
三、 国外内研究比较 | 第17-18页 |
第三章 研究相关理论基础 | 第18-27页 |
第一节 旅游电子商务概论 | 第18-20页 |
一、 旅游电子商务概念 | 第18页 |
二、 旅游电子商务主要功能 | 第18-19页 |
三、 旅游电子商务交易模式 | 第19-20页 |
第二节 旅游消费行为概论 | 第20-24页 |
一、 旅游者消费需要 | 第20-21页 |
二、 旅游者消费动机 | 第21-22页 |
三、 旅游者决策过程 | 第22-24页 |
第三节 研究相关理论基础 | 第24-27页 |
一、 理性行为理论(TRA) | 第24-25页 |
二、 计划行为理论(TPB) | 第25-26页 |
三、 技术接受模型(TAM) | 第26-27页 |
第四章 网络旅游者消费行为决策过程模型 | 第27-31页 |
第一节 网络旅游者消费心理动机 | 第27-29页 |
一、 网络旅游消费者内在需要 | 第27页 |
二、 网络旅游消费者外部诱因 | 第27页 |
三、 网络旅游消费者心理动机 | 第27-29页 |
第二节 网络旅游者决策过程模型 | 第29-31页 |
一、 网络旅游者决策过程 | 第29页 |
二、 网络旅游者决策过程模型 | 第29-31页 |
第五章 赴滇网络旅游者消费行为结构模型与假设 | 第31-47页 |
第一节 结构模型构建与总体思路 | 第31-32页 |
一、 结构方程模型优点 | 第31页 |
二、 构建模型总体思路 | 第31-32页 |
第二节 因果关系假设与模型构建 | 第32-47页 |
一、 因果关系假设 | 第32-42页 |
二、 概念模型构建 | 第42-43页 |
三、 测评指标体系 | 第43-45页 |
四、 测量指标修正 | 第45-47页 |
第六章 赴滇网络旅游者消费行为的实证研究 | 第47-66页 |
第一节 问卷设计 | 第47-49页 |
第二节 调查对象 | 第49页 |
第三节 数据收集 | 第49-50页 |
第四节 数据分析与结论 | 第50-66页 |
一、 SmartPLS 运算结果 | 第50-51页 |
二、 测量模型分析评价 | 第51-55页 |
三、 结构模型分析评价 | 第55-63页 |
四、 结构方程模型修正 | 第63-66页 |
第七章 基于实证研究的云南旅游企业网络营销策略 | 第66-68页 |
一、 关系营销,建立客户数据仓库 | 第66页 |
二、 服务营销,培训员工服务技能 | 第66-67页 |
三、 品牌营销,营造正面品牌形象 | 第67页 |
四、 体验营销,注重顾客体验过程 | 第67-68页 |
第八章 研究不足与展望 | 第68-69页 |
一、 研究不足 | 第68页 |
二、 研究展望 | 第68-69页 |
参考文献 | 第69-73页 |
附录(调查问卷) | 第73-75页 |
致谢大家 | 第75-76页 |
研究成果 | 第76页 |