| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 图表清单 | 第10-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-24页 |
| ·选题背景和研究意义 | 第11-14页 |
| ·选题背景 | 第11-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究目标和内容 | 第14-16页 |
| ·研究目标 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·文献综述 | 第16-22页 |
| ·人员销售管理有关理论 | 第16-20页 |
| ·基本公共卫生服务相关研究 | 第20-22页 |
| ·研究方法 | 第22-24页 |
| 第二章 L社区卫生服务中心概况 | 第24-29页 |
| ·发展历程 | 第24-25页 |
| ·人员概况 | 第25-26页 |
| ·业务概况 | 第26-27页 |
| ·财务管理 | 第27-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 L社区卫生服务中心基本公共卫生服务环境研究 | 第29-33页 |
| ·宏观环境 | 第29-31页 |
| ·政策环境 | 第29-30页 |
| ·人口环境 | 第30页 |
| ·经济环境 | 第30-31页 |
| ·市场需求环境 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 L社区卫生服务中心基本公共卫生服务人员销售现状 | 第33-47页 |
| ·人员销售组织 | 第33-36页 |
| ·人员销售组织结构 | 第33-35页 |
| ·人员销售组织职能 | 第35-36页 |
| ·人员销售方法 | 第36-42页 |
| ·客户发现 | 第36-41页 |
| ·客户访问 | 第41-42页 |
| ·销售人员管理 | 第42-46页 |
| ·销售人员招聘 | 第42-44页 |
| ·销售人员培训 | 第44-45页 |
| ·销售人员考核和激励 | 第45-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第五章 L社区卫生服务中心基本公共卫生服务人员销售管理问题与原因分析 | 第47-63页 |
| ·人员销售组织问题与原因分析 | 第47-49页 |
| ·人员销售组织结构问题与原因分析 | 第47-48页 |
| ·人员销售组织职能问题与原因分析 | 第48-49页 |
| ·人员销售方法问题与原因分析 | 第49-56页 |
| ·客户发现问题与原因分析 | 第49-52页 |
| ·客户访问问题与原因分析 | 第52-56页 |
| ·人员管理问题与原因分析 | 第56-61页 |
| ·人员招聘问题与原因分析 | 第56-57页 |
| ·人员培训问题与原因分析 | 第57-60页 |
| ·人员考核和激励问题与原因分析 | 第60-61页 |
| ·本章小结 | 第61-63页 |
| 第六章 L社区卫生服务中心基本公共卫生服务人员销售管理优化策略 | 第63-74页 |
| ·人员销售组织优化策略 | 第63-64页 |
| ·人员销售组织结构优化策略 | 第63-64页 |
| ·人员销售组织职能优化策略 | 第64页 |
| ·人员销售方法优化策略 | 第64-69页 |
| ·客户发现优化策略 | 第64-66页 |
| ·客户访问优化策略 | 第66-69页 |
| ·销售人员管理优化策略 | 第69-73页 |
| ·人员招聘优化策略 | 第69-70页 |
| ·人员培训优化策略 | 第70-72页 |
| ·人员考核和激励优化策略 | 第72-73页 |
| ·本章小结 | 第73-74页 |
| 结论 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第80页 |
