| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 导论 | 第10-24页 |
| 一、研究背景、意义 | 第10-12页 |
| 二、研究状况和理论借鉴 | 第12-21页 |
| 三、研究方法与论文结构 | 第21-24页 |
| 第一章 国有集体企业改制与劳动关系的变化 | 第24-42页 |
| 一、企业改制的背景 | 第24-26页 |
| 二、企业改制的目标和进程 | 第26-35页 |
| 三、我国劳动关系内涵的变化 | 第35-42页 |
| 第二章 企业改制中劳动关系矛盾和冲突状况 | 第42-69页 |
| 一、企业改制引起的劳动关系的矛盾和冲突 | 第42-52页 |
| 二、劳动关系矛盾冲突的过程和结果 | 第52-60页 |
| 三、企业改制过程中劳动关系的矛盾和冲突的主要特征 | 第60-69页 |
| 第三章 改制企业劳动关系矛盾和冲突的原因 | 第69-99页 |
| 一、企业改制引起劳动关系利益失衡与劳动者社会保障不足 | 第69-80页 |
| 二、改制程序不规范、方案不透明 | 第80-84页 |
| 三、政府官员与企业管理者的腐败 | 第84-90页 |
| 四、沟通渠道不畅通,缺乏平等的劳动协商谈判制度 | 第90-96页 |
| 五、因法制不健全,导致处理改制问题时劳动关系矛盾冲突 | 第96-99页 |
| 第四章 劳动关系矛盾和冲突的化解 | 第99-151页 |
| 一、工会组织在化解劳动关系矛盾中的作用 | 第99-112页 |
| 二、政府及其相关职能部门在化解劳动关系矛盾中的作用 | 第112-136页 |
| (一) 政府及其工作人员在化解劳动关系矛盾中的做法 | 第112-120页 |
| (二) 各类信访部门在化解劳动关系矛盾中的作用 | 第120-126页 |
| (三) 劳动监察部门在化解劳动关系矛盾中的作用 | 第126-130页 |
| (四) 劳动仲裁部门在化解劳动关系矛盾中的作用 | 第130-136页 |
| 三、公安机关和警察的介入对劳动关系矛盾化解的作用 | 第136-144页 |
| 四、媒体在化解劳动关系矛盾中的监督作用与无奈 | 第144-151页 |
| 第五章 建立化解劳动关系矛盾的长效机制 | 第151-162页 |
| 一、正确认识劳动关系的矛盾 | 第151-155页 |
| 二、建立完善的利益表达机制 | 第155-156页 |
| 三、建立多方面多层次的利益协调和均衡机制 | 第156-158页 |
| 四、政府应成为公正的第三方保护劳动关系双方的利益 | 第158-162页 |
| 附录1 | 第162-168页 |
| 附录2 | 第168-174页 |
| 附录3 | 第174-178页 |
| 附录4 | 第178-179页 |
| 参考文献 | 第179-190页 |
| 致谢 | 第190-191页 |
