基于用户认知的电子商务网站知识推荐服务接受模型研究
摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
目录 | 第7-10页 |
图表目录 | 第10-12页 |
1 绪论 | 第12-22页 |
·研究背景 | 第12-18页 |
·推荐服务已成为未来网络精细化服务的重要内容 | 第12页 |
·现有推荐服务用户使用现状 | 第12-14页 |
·影响推荐使用接受的主要问题 | 第14-16页 |
·研究问题提出 | 第16-18页 |
·研究意义 | 第18页 |
·理论意义 | 第18页 |
·实践意义 | 第18页 |
·研究内容 | 第18-20页 |
·研究创新点与难点 | 第20-22页 |
2 电子商务网站推荐与知识推荐服务概述 | 第22-41页 |
·电子商务网站推荐服务概述 | 第22-23页 |
·电子商务网站推荐使用调研分析 | 第23-26页 |
·调研目的 | 第23页 |
·调研方案设计 | 第23-24页 |
·调研结果 | 第24-26页 |
·知识推荐服务研究 | 第26-29页 |
·知识推荐服务的内涵 | 第26-28页 |
·知识推荐服务相关研究 | 第28页 |
·我们前期研究成果 | 第28-29页 |
·推荐接受过程中的认知机理研究 | 第29-34页 |
·信息加工理论 | 第29-31页 |
·说服理论 | 第31-32页 |
·信息详细模型(ELM) | 第32-34页 |
·知识推荐服务的影响因素分析 | 第34-38页 |
·技术接受的主要影响因素归纳 | 第34-35页 |
·推荐接受的主要影响因素总结 | 第35-38页 |
·知识推荐主要影响因素分析 | 第38页 |
·电子商务网站推荐服务接受相关实证研究 | 第38-41页 |
3 电子商务网站知识推荐服务接受模型构建 | 第41-57页 |
·结构变量设计 | 第41-48页 |
·网站专业性 | 第42页 |
·知识推荐服务呈现内容 | 第42-43页 |
·知识推荐服务呈现方式 | 第43页 |
·用户知识水平 | 第43-44页 |
·用户认知方式 | 第44-46页 |
·产品特性 | 第46页 |
·感知价值、态度、接受意图 | 第46-48页 |
·信任 | 第48页 |
·结构模型构建 | 第48-50页 |
·观测变量设计 | 第50-55页 |
·平台及知识推荐服务特性 | 第50-52页 |
·用户特性 | 第52-54页 |
·产品特性 | 第54页 |
·感知价值、信任、态度、接受意图 | 第54-55页 |
·测量模型的构建 | 第55-57页 |
4 知识推荐接受模型实证方案设计及其变量统计分析 | 第57-70页 |
·知识推荐实证方案设计 | 第57-62页 |
·知识推荐体验实验设计 | 第57-58页 |
·知识推荐问卷使用情境设计 | 第58-59页 |
·问卷提问项设计 | 第59-62页 |
·知识推荐接受模型变量统计分析 | 第62-65页 |
·样本构成 | 第62-63页 |
·各变量描述性统计 | 第63-65页 |
·方差分析 | 第65-70页 |
·性别的方差分析 | 第65-66页 |
·网购频率的方差分析 | 第66-67页 |
·认知方式(认知风格角度)的方差分析 | 第67-68页 |
·认知方式(认知需求角度)的方差分析 | 第68-70页 |
5 知识推荐接受模型实证研究与分析 | 第70-89页 |
·探索性因子分析 | 第70-77页 |
·信度、效度分析 | 第77-79页 |
·信度分析 | 第77-78页 |
·效度分析 | 第78-79页 |
·验证性因子分析 | 第79-83页 |
·单一性分析 | 第80-82页 |
·聚合效度和区分效度分析 | 第82-83页 |
·模型评价与修正 | 第83-89页 |
·模型分析 | 第83-84页 |
·模型修正 | 第84-86页 |
·假设检验 | 第86-89页 |
6 结论 | 第89-100页 |
·研究结论 | 第89-92页 |
·分析与讨论 | 第92-97页 |
·各外部变量与感知价值 | 第92-94页 |
·各外部变量与信任 | 第94-96页 |
·感知价值与信任 | 第96页 |
·认知需求与知识推荐服务呈现内容 | 第96-97页 |
·研究启示 | 第97-98页 |
·知识推荐服务呈现内容设计建议 | 第97页 |
·知识推荐服务呈现方式设计建议 | 第97-98页 |
·知识推荐服务可信度设计建议 | 第98页 |
·研究不足与展望 | 第98-100页 |
致谢 | 第100-101页 |
参考文献 | 第101-107页 |
附录A:电子商务网站推荐服务接受情况调查 | 第107-113页 |
附录B:电子商务网站知识推荐服务接受影响因素调查 | 第113-117页 |