基于委托代理的IT服务外包激励机制研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-9页
第一章 绪论	第9-16页
·研究背景	第9-11页
·研究目的及意义	第11-12页
·论文创新点	第12-13页
·研究内容及论文结构	第13-16页
第二章 基础理论及研究综述	第16-24页
·一般委托代理理论	第16-17页
·委托代理理论概述	第16-17页
·委托代理理论在IT服务中的应用	第17页
·多任务委托代理论研究现状	第17-20页
·国外研究现状	第17-19页
·国内研究现状	第19-20页
·代理人声誉研究理论	第20-21页
·IT服务管理理论	第21-24页
·IT服务管理内容	第21-22页
·IT服务外包动因	第22-24页
第三章 委托代理下IT服务激励机制设计	第24-40页
·单任务委托代理IT服务激励机制	第24-29页
·对称信息条件下模型建立与分析	第24-26页
·非对称信息条件下模型建立与分析	第26-28页
·两种状态下模型的对比分析	第28-29页
·多任务委托代理IT服务激励机制	第29-40页
·问题描述	第29-30页
·模型建立与求解	第30-34页
·最优激励影响因素分析	第34-36页
·模型数值分析	第36-40页
第四章 IT服务外包的隐性激励分析	第40-52页
·基于声誉模型的IT服务外包研究	第40-50页
·模型建立	第41-44页
·模型分析	第44-47页
·模型算例分析	第47-50页
·IT服务外包补充激励机制分析	第50-52页
第五章 总结	第52-55页
·论文结论	第52-53页
·论文局限与不足	第53页
·未来研究展望	第53-55页
致谢	第55-56页
参考文献	第56-59页
硕士研究生期间的研究成果	第59页