| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 导论 | 第8-15页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| (二) 文献综述 | 第9-14页 |
| (三) 研究目标、内容与方法 | 第14-15页 |
| 一、电子政务下服务型政府建设现状 | 第15-23页 |
| (一) 政策制定方面取得进展 | 第15-17页 |
| (二) 电子政务相关建设方面成效 | 第17-18页 |
| (三) 政府网站建设成果 | 第18-20页 |
| (四) 政务超市(行政服务中心)建设取得新成效 | 第20页 |
| (五) 公共服务模式扎实推进 | 第20-23页 |
| 二、我国电子政务下服务型政府建设的问题 | 第23-32页 |
| (一) 对电子政务认识有偏差,政府职能转变未到位 | 第23-24页 |
| (二) 政府网站建设不到位 | 第24-26页 |
| (三) 缺乏统筹规划和标准,各部门自成体系严重 | 第26-28页 |
| (四) 法律法规、绩效评估等不健全,信息公开滞后 | 第28-30页 |
| (五) 公共服务的内容少、不均衡 | 第30-31页 |
| (六) 公务员素质不高 | 第31-32页 |
| 三、我国电子政务下服务型政府建设的对策 | 第32-41页 |
| (一) 积极转变行政观念及政府职能 | 第32-34页 |
| (二) 加强网站建设力度 | 第34-35页 |
| (三) 统筹整体规划和标准,实现一站式服务 | 第35-36页 |
| (四) 加强电子政务环境的制度保障 | 第36-38页 |
| (五) 增加公共服务项目供给,实现基本公共服务均等化 | 第38-39页 |
| (六) 培养高素质公务员 | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |