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基于质量管理体系的电力设计企业市场竞争力研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
第1章 绪论第10-17页
   ·课题研究的背景及意义第10-12页
     ·研究背景第10-11页
     ·研究目的和意义第11-12页
   ·质量管理及市场竞争力理论发展概况第12-14页
     ·国内外质量管理的研究现状第12-14页
     ·国内外电力设计企业市场竞争力的研究现状第14页
     ·国内外研究现状评价第14页
   ·论文研究主要内容和框架第14-17页
第2章 电力设计企业的市场竞争环境分析第17-25页
   ·电力设计市场开放前后的市场环境比较第17-18页
     ·电力设计的计划经济时期第17页
     ·电力设计的市场经济过渡时期第17-18页
     ·电力设计市场全面开放时期第18页
   ·电力设计企业的五力竞争模型分析第18-20页
     ·潜在进入者的竞争第18-19页
     ·行业内部的竞争第19页
     ·客户的讨价还价能力第19-20页
     ·替代产品的威胁第20页
     ·供应商的竞争第20页
   ·加入WTO为电力设计企业带来的机遇和挑战第20-22页
     ·WTO为国内电力设计企业转型带来了新思路第20-21页
     ·WTO使电力设计企业开展国际合作成为可能第21页
     ·WTO使电力设计企业国内市场压力增大第21页
     ·WTO迫使国内电力设计企业培养核心竞争力第21-22页
   ·开放市场中电力设计企业的竞争力来源分析第22-24页
     ·电力设计企业的知识与技术积累第22页
     ·电力设计企业的技术扩散与保护第22-23页
     ·电力设计企业的文化第23页
     ·电力设计企业的人才战略第23页
     ·电力设计企业的质量管理第23-24页
   ·本章小结第24-25页
第3章 电力设计企业竞争力与质量体系关系分析第25-36页
   ·电力设计企业对ISO9001的解读第25-30页
     ·质量的概念第25-26页
     ·电力设计产品和服务的主要内容第26页
     ·电力设计产品的质量特性第26-28页
     ·电力设计服务的质量特性第28页
     ·电力设计质量管理原则第28-30页
   ·电力设计企业的质量管理流程第30-32页
   ·电力设计企业质量管理标准实施的问题分析第32-33页
   ·电力设计企业质量管理与市场竞争力的关系第33-35页
   ·本章小结第35-36页
第4章 基于质量管理的市场竞争力评价指标体系第36-43页
   ·市场竞争力评价指标体系的框架第36-38页
   ·质量管理标准中提升市场竞争力的关键指标第38-39页
   ·基于质量管理的市场竞争力评价指标体系第39-41页
   ·基于指标体系的电力设计企业核心竞争力的培育第41-42页
   ·本章小结第42-43页
第5章 某电力设计企业的市场竞争力评价第43-51页
   ·企业简介及组织结构第43-44页
   ·企业产品实现过程第44页
   ·企业ISO9001质量标准的内部审核第44-45页
     ·企业ISO9001质量标准的内部审核程序第44-45页
     ·内部审核过程中发现的问题第45页
   ·基于质量管理的市场竞争力评价第45-49页
   ·提高市场竞争力的措施与建议第49-50页
   ·本章小结第50-51页
第6章 结论和展望第51-52页
   ·主要结论第51页
   ·展望第51-52页
参考文献第52-56页
攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果第56-57页
致谢第57-58页
作者简介第58页

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