| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外中间业务发展总体概况 | 第12-17页 |
| 1.3.1 国外商业银行中间业务营销发展现状及启示 | 第12-15页 |
| 1.3.2 国内商业银行中间业务营销发展现状 | 第15-17页 |
| 1.4 研究思路及研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究框架 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.5 本文创新点 | 第18-20页 |
| 2 商业银行中间业务营销相关理论基础 | 第20-28页 |
| 2.1 商业银行中间业务概述 | 第20-23页 |
| 2.1.1 中间业务的概念 | 第20-21页 |
| 2.1.2 中间业务的分类 | 第21-22页 |
| 2.1.3 中间业务的特点 | 第22-23页 |
| 2.2 商业银行市场营销理论概述 | 第23-25页 |
| 2.2.1 商业银行市场营销概念 | 第23-24页 |
| 2.2.2 商业银行市场营销特点 | 第24-25页 |
| 2.3 商业银行营销理论基础 | 第25-28页 |
| 2.3.1 关系营销理论 | 第25页 |
| 2.3.2 差异化营销理论 | 第25-26页 |
| 2.3.3 4P营销理论 | 第26-27页 |
| 2.3.4 STP战略营销理论 | 第27-28页 |
| 3 NY银行W分行中间业务营销现状剖析 | 第28-44页 |
| 3.1 NY银行W分行中间业务发展现状 | 第28-31页 |
| 3.1.1 NY银行W分行简介及组织架构 | 第28-29页 |
| 3.1.2 NY银行W分行中间业务发展情况概述 | 第29-31页 |
| 3.2 NY银行W分行中间业务营销面临形势及问题探究 | 第31-34页 |
| 3.3 NY银行W分行中间业务营销SWOT分析 | 第34-44页 |
| 3.3.1 外部威胁 | 第34-38页 |
| 3.3.2 外部机遇 | 第38-39页 |
| 3.3.3 内部劣势 | 第39-41页 |
| 3.3.4 内部优势 | 第41-42页 |
| 3.3.5 SWOT分析总结 | 第42-44页 |
| 4 NY银行W分行中间业务市场营销策略优化 | 第44-54页 |
| 4.1 市场细分与市场定位 | 第44-46页 |
| 4.1.1 市场细分与目标市场选择 | 第44-45页 |
| 4.1.2 市场定位 | 第45-46页 |
| 4.2 中间业务产品策略优化 | 第46-49页 |
| 4.2.1 高效重点产品方面 | 第46-48页 |
| 4.2.2 特色产品方面 | 第48-49页 |
| 4.3 中间业务价格策略优化 | 第49-50页 |
| 4.3.1 差异化定价方面 | 第49页 |
| 4.3.2 成本核算方面 | 第49-50页 |
| 4.3.3 价格公示方面 | 第50页 |
| 4.4 中间业务渠道策略优化 | 第50-52页 |
| 4.4.1 实施联动营销 | 第50-51页 |
| 4.4.2 消费金融领域建设 | 第51-52页 |
| 4.4.3 互联网和移动金融建设 | 第52页 |
| 4.5 中间业务促销策略优化 | 第52-54页 |
| 4.5.1 广告促销方面 | 第52-53页 |
| 4.5.2 人工促销方面 | 第53-54页 |
| 5 NY银行W分行中间业务市场营销策略保障措施 | 第54-57页 |
| 5.1 理念传导 | 第54页 |
| 5.2 制度完善 | 第54-55页 |
| 5.3 科技保障 | 第55页 |
| 5.4 人才培养 | 第55-56页 |
| 5.5 考核激励 | 第56-57页 |
| 6 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第61-62页 |