| 第1章 成都市城市煤气规划设计院发展简介 | 第1-15页 |
| 1．1 成立的历史背景 | 第10-11页 |
| 1．2 现阶段的业务范围和经营模式 | 第11-12页 |
| 1．2．1 设计院的行政隶属关系 | 第11页 |
| 1．2．2 设计院的组织结构 | 第11-12页 |
| 1．2．3 现有资源 | 第12页 |
| 1．2．4 工程项目来源 | 第12页 |
| 1．2．5 分配情况 | 第12页 |
| 1．3 存在的问题 | 第12-14页 |
| 1．3．1 组织机构不协调 | 第13页 |
| 1．3．2 管理手段滞后 | 第13页 |
| 1．3．3 市场观念薄弱，不以顾客为中心，综合竞争能力差 | 第13-14页 |
| 1．4 战略改革的必要性和可行性 | 第14-15页 |
| 第2章 设计院战略环境分析 | 第15-25页 |
| 2．1 政治法律环境要素分析 | 第15-16页 |
| 2．1．1 政治经济环境 | 第15页 |
| 2．1．2 逐步完善了经济法律和法规 | 第15-16页 |
| 2．1．3 开始用法律促进科学技术进步 | 第16页 |
| 2．1．4 人力资源开发已成为关注的重点 | 第16页 |
| 2．2 中国宏观经济运行现状分析 | 第16-18页 |
| 2．2．1 经济形势好的方面十分突出 | 第16-17页 |
| 2．2．2 若干深层次矛盾依然未得到解决 | 第17-18页 |
| 2．3 技术环境分析 | 第18-19页 |
| 2．4 加入WTO对中国的政治经济影响 | 第19-20页 |
| 2．4．1 加入WTO将影响到中国政府管理经济的体制 | 第19页 |
| 2．4．2 加入WTO后，政企合一的体制将面临重大的挑战 | 第19-20页 |
| 2．4．3 加入WTO要求提高中国政府决策和行为的透明度 | 第20页 |
| 2．4．4 加入WTO后中国必须实行法治 | 第20页 |
| 2．4．5 加入WTO要求中国从结构上消除腐败 | 第20页 |
| 2．4．6 对金融服务的挑战 | 第20页 |
| 2．5 天然气行业环境分析 | 第20-23页 |
| 2．5．1 二十一世纪中国将进入天然气的时代 | 第21-22页 |
| 2．5．2 面向新世纪的能源大动脉——“西气东输”工程 | 第22-23页 |
| 2．6 外部环境对燃气行业的影响 | 第23-25页 |
| 第3章 行业结构的战略分析 | 第25-34页 |
| 3．1 国内城市燃气行业现状与发展分析 | 第25-28页 |
| 3．1．1 世界燃气行业的现状与发展 | 第25-26页 |
| 3．1．2 我国城市燃气的现状与发展 | 第26-28页 |
| 3．2 本地区城市燃气行业现状与发展分析 | 第28-30页 |
| 3．2．1 成都市城镇天然气利用情况 | 第28-29页 |
| 3．2．2 成都市各类用户对天然气的需求 | 第29-30页 |
| 3．3 竞争者分析 | 第30-34页 |
| 3．3．1 成都市煤气总公司简况 | 第30-31页 |
| 3．3．2 燃气行业其它设计院状况分析 | 第31-33页 |
| 3．3．3 竞争对手优劣势分析 | 第33-34页 |
| 第4章 煤气设计院内部条件战略分析 | 第34-42页 |
| 4．1 煤气设计院素质与经营力分析 | 第34-37页 |
| 4．1．1 煤气设计院自然条件与社会经济条件之间的适合程度 | 第34页 |
| 4．1．2 煤气设计院经营力同企业经营任务的相适应程度 | 第34-35页 |
| 4．1．3 煤气设计院内外部条件、经营战略及经营活动优劣程度 | 第35-36页 |
| 4．1．4 煤气设计院经营力分析 | 第36-37页 |
| 4．2 煤气设计院市场营销能力分析 | 第37-38页 |
| 4．3 煤气设计院财务分析 | 第38-39页 |
| 4．3．1 财务管理分析 | 第38页 |
| 4．3．2 财务状况分析 | 第38-39页 |
| 4．4 煤气设计院管理组织现状分析 | 第39页 |
| 4．5 煤气设计院其他内部因素分析 | 第39-42页 |
| 4．5．1 产品质量保障力不强，急需引进先进的质量保证体系 | 第39-40页 |
| 4．5．2 煤气设计院企业文化建设未受重视，团队精神较弱 | 第40页 |
| 4．5．3 激励机制十年不变，考核制度不健全 | 第40-41页 |
| 4．5．4 忽略社会公众形象宣传，外部信息获取及分析能力不足 | 第41-42页 |
| 第5章 煤气设计院SWOT分析 | 第42-44页 |
| 第6章 煤气设计院战略管理思路 | 第44-47页 |
| 6．1 竞争战略的选择 | 第44-45页 |
| 6．2 战略目标的制定 | 第45页 |
| 6．2．1 主营业务的发展目标的设定 | 第45页 |
| 6．3 战略态势的选择 | 第45-47页 |
| 第7章 战略改革的实施 | 第47-63页 |
| 7．1 产权的改革 | 第47-50页 |
| 7．1．1 产权的内涵及公用企业产权现状 | 第47页 |
| 7．1．2 产权多元化是公用企业发展的必然 | 第47-48页 |
| 7．1．3 煤气设计院产权改革的实施策略 | 第48-50页 |
| 7．2 树立市场观念，开拓发展市场 | 第50页 |
| 7．3 调整组织结构 | 第50-51页 |
| 7．3．1 最高管理层 | 第50-51页 |
| 7．3．2 业务机构 | 第51页 |
| 7．4 整合内部资源，完善产品结构 | 第51-52页 |
| 7．5 建立数字化管理的设计院信息系统 | 第52-58页 |
| 7．5．1 系统建设的总体目标 | 第53页 |
| 7．5．2 系统设计原则 | 第53-54页 |
| 7．5．3 软件部分设计（PDM系统方案） | 第54-57页 |
| 7．5．4 系统支撑平台 | 第57页 |
| 7．5．5 项目实施步骤 | 第57-58页 |
| 7．6 建立质量管理体系（ISO9001） | 第58-61页 |
| 7．6．1 引进先进的理念 | 第58-59页 |
| 7．6．2 培训先行 | 第59页 |
| 7．6．3 制定适宜的质量方针 | 第59页 |
| 7．6．4 落实管理职责 | 第59-60页 |
| 7．6．5 策划和编制行之有效的体系文件 | 第60-61页 |
| 7．6．6 建立自我完善的机制 | 第61页 |
| 7．7 “以人为本”的人力资源管理 | 第61-62页 |
| 7．8 创造企业的文化 | 第62-63页 |
| 结束语 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-66页 |
