我国社区物业管理的模式与方法研究
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-17页 |
| ·选题的背景 | 第6-7页 |
| ·城市化水平的发展 | 第6-7页 |
| ·我国城市的人口增长与住宅面积的增加 | 第7页 |
| ·课题研究的现实意义 | 第7-10页 |
| ·国内外研究动态 | 第10-15页 |
| ·研究思路和主要内容 | 第15-17页 |
| 第二章 社区物业管理的发展 | 第17-28页 |
| ·社区的概念 | 第17-18页 |
| ·社区的含义 | 第17页 |
| ·社区的构成要素 | 第17-18页 |
| ·社区的分类及城市社区 | 第18页 |
| ·物业管理的起源与概念 | 第18-19页 |
| ·物业管理的起源 | 第18-19页 |
| ·物业管理的概念 | 第19页 |
| ·国内外物业管理的发展状况 | 第19-28页 |
| ·国外物业管理的发展现状 | 第19-22页 |
| ·我国物业管理的发展状况 | 第22-28页 |
| 第三章 我国社区物业管理的内容 | 第28-40页 |
| ·我国社区物业管理的修缮管理 | 第28-30页 |
| ·房屋的建筑结构和构造 | 第28页 |
| ·设备修缮的内容 | 第28-29页 |
| ·社区物业修缮的管理 | 第29-30页 |
| ·我国社区物业管理的绿化管理 | 第30-34页 |
| ·社区物业绿化的组成 | 第30页 |
| ·社区绿化的指标 | 第30-32页 |
| ·社区绿化的功能 | 第32页 |
| ·社区绿化的植物种类 | 第32-33页 |
| ·社区物业的绿化管理 | 第33-34页 |
| ·我国社区物业管理的保洁管理 | 第34-35页 |
| ·社区物业保洁的含义与目的 | 第34页 |
| ·社区物业的保洁管理 | 第34-35页 |
| ·我国社区物业管理的安全管理 | 第35-40页 |
| ·社区物业的治安管理 | 第36-38页 |
| ·社区物业的消防管理 | 第38页 |
| ·社区物业的车辆管理 | 第38-40页 |
| 第四章 我国社区物业管理的方法与手段 | 第40-50页 |
| ·我国目前社区管理中存在的不足 | 第40-41页 |
| ·提高我国物业管理水平的手段与方法 | 第41-50页 |
| ·建立现代企业管理制度的物业管理公司 | 第41-43页 |
| ·注重物业管理公司自身的企业文化建设 | 第43-45页 |
| ·开展我国社区物业管理的文化氛围建设 | 第45-47页 |
| ·我国社区物业管理公司 SWOT战略分析 | 第47-50页 |
| 第五章 我国社区物业管理模式设计 | 第50-56页 |
| ·物业管理部门之间的协同模式 | 第50页 |
| ·房地产商组建物业公司的纵向一体化模式 | 第50-51页 |
| ·基于价值链模型的全过程服务模式 | 第51-53页 |
| ·多形态物业公司的竞争服务模式 | 第53-54页 |
| ·个性化服务模式 | 第54-56页 |
| 第六章 结论 | 第56-58页 |
| ·论文的主要结论 | 第56页 |
| ·展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 在校期间发表论文和参加科研情况 | 第62页 |
