中文摘要 | 第1-5页 |
英文摘要 | 第5-6页 |
目录 | 第6-7页 |
1 导论 | 第7-13页 |
·研究的背景、目的与意义 | 第7-9页 |
·研究方法 | 第9-13页 |
2 相关理论研究评述 | 第13-27页 |
·质量管理系统基础理论 | 第13-21页 |
·国内外关于质量管理系统认证制度实施效益之研究 | 第21-25页 |
·对国内外质量管理系统认证制度实施效益研究的评价 | 第25页 |
·教育训练水平对ISO(质量管理)的影响 | 第25-27页 |
3 个案公司研究分析 | 第27-31页 |
·H企业的背景 | 第27页 |
·H企业简介 | 第27-29页 |
·H企业的现状与问题 | 第29-31页 |
4 H企业的实证研究 | 第31-76页 |
·实证研究资料来源 | 第31-32页 |
·问卷内容设计 | 第32-33页 |
·研究结果与解析 | 第33-34页 |
·数据回收及样本结构 | 第34-36页 |
·研究构面之整体性分析结果 | 第36-41页 |
·研究构面之因素分析及信度检定结果 | 第41-76页 |
5 结论与建议 | 第76-86页 |
·主要结论 | 第76-84页 |
·局限性和有待进一步研究的问题 | 第84-86页 |
参考文献 | 第86-90页 |
问卷调查表 | 第90-93页 |