平衡计分卡在战略实施中的应用案例研究--以M公司为例
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究目的和意义 | 第8页 |
| ·文献综述 | 第8-14页 |
| ·研究方法和创新之处 | 第14页 |
| ·论文的框架 | 第14-15页 |
| 2 平衡计分卡战略实施体系的构建 | 第15-34页 |
| ·平衡计分卡及其特点 | 第15-20页 |
| ·应用平衡计分卡实施公司战略的原则 | 第20-22页 |
| ·一般原则 | 第20-21页 |
| ·各种指标的选择原则 | 第21-22页 |
| ·应用平衡计分卡实施公司战略的总体思路 | 第22-28页 |
| ·战略分析与确定 | 第22-23页 |
| ·战略描述 | 第23-24页 |
| ·战略成型与资源分配 | 第24-25页 |
| ·战略执行 | 第25-28页 |
| ·战略反馈 | 第28页 |
| ·应用平衡计分卡实施公司战略的具体做法 | 第28-34页 |
| ·明确企业的战略目标、远景和使命 | 第28-29页 |
| ·展开宣传、教育和沟通 | 第29页 |
| ·建立四个维度的具体指标体系与标准 | 第29-31页 |
| ·建立明确的战略地图 | 第31页 |
| ·数据处理 | 第31-32页 |
| ·指标分解 | 第32-33页 |
| ·拟定业绩评价指标 | 第33-34页 |
| ·反馈与改进 | 第34页 |
| 3 M公司案例描述 | 第34-66页 |
| ·M公司概况 | 第34-36页 |
| ·平衡计分卡在M公司应用的背景 | 第36-37页 |
| ·平衡计分卡在M公司应用的步骤 | 第37-41页 |
| ·M公司战略的分析与制定 | 第41-48页 |
| ·M公司的内部环境分析 | 第41-43页 |
| ·M公司的外部环境分析 | 第43-44页 |
| ·M公司的竞争分析 | 第44-45页 |
| ·M公司的战略制定 | 第45-48页 |
| ·M公司战略的描述和测量 | 第48-55页 |
| ·建立基于战略的指标体系 | 第55-60页 |
| ·公司各层级指标的分解、薪酬管理与战略反馈 | 第60-66页 |
| ·构建公司级平衡计分卡 | 第60-62页 |
| ·构建部门级平衡计分卡 | 第62-64页 |
| ·构建个人级平衡计分卡 | 第64-65页 |
| ·平衡计分卡与薪酬管理 | 第65页 |
| ·平衡计分卡与战略反馈 | 第65-66页 |
| 4 M公司案例分析 | 第66-82页 |
| ·M公司实施平衡计分卡的成功经验 | 第66-75页 |
| ·M公司实施平衡计分卡取得的成绩 | 第66-68页 |
| ·M公司成功实施平衡计分卡的经验 | 第68-75页 |
| ·M公司实施平衡计分卡存在的问题与对策 | 第75-79页 |
| ·M公司实施平衡计分卡存在的问题 | 第75-76页 |
| ·完善M公司平衡计分卡的对策 | 第76-79页 |
| ·M公司实施平衡计分卡的几点启示 | 第79-82页 |
| 5、结论 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-86页 |
| 致谢 | 第86页 |
