| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究问题及意义 | 第8-11页 |
| ·研究问题 | 第8-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容及思路框架 | 第11-14页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第12页 |
| ·论文框架 | 第12-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-19页 |
| ·消费者购买行为研究综述 | 第14页 |
| ·网络商店印象研究综述 | 第14-15页 |
| ·网络商店印象与购买行为相关研究综述 | 第15-19页 |
| ·国外相关研究 | 第15-17页 |
| ·国内相关研究 | 第17-19页 |
| 第3章 理论分析与研究设计 | 第19-27页 |
| ·研究变量概念及衡量 | 第19-21页 |
| ·网络商店印象的定义 | 第19页 |
| ·商店印象的衡量及构面 | 第19-20页 |
| ·购买行为的衡量 | 第20-21页 |
| ·消费者特征的定义与衡量 | 第21页 |
| ·理论模型及假设的提出 | 第21-24页 |
| ·研究设计 | 第24-27页 |
| ·问卷设计 | 第24-25页 |
| ·操作变量的量化 | 第25页 |
| ·抽样设计及调查方法 | 第25页 |
| ·分析方法 | 第25-27页 |
| 第4章 实证分析结果 | 第27-40页 |
| ·信度和效度分析 | 第27-31页 |
| ·信度检验 | 第27-28页 |
| ·效度检验 | 第28-31页 |
| ·样本总体的描述性统计分析 | 第31-32页 |
| ·消费者网络商店印象对购买行为的分析 | 第32-40页 |
| ·主要变量的相关性分析 | 第32-33页 |
| ·消费者网络商店印象对购买行为的回归分析（H2 检验） | 第33-36页 |
| ·消费者特征结合网络商店印象对购买行为分析（H3 检验） | 第36-40页 |
| 第5章 研究结论及进一步讨论 | 第40-44页 |
| ·假设检验的结果分析 | 第40页 |
| ·主要结论及进一步讨论 | 第40-43页 |
| ·本研究不足及进一步研究问题 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
| 附录 | 第48-49页 |
| 后记 | 第49-50页 |