| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第一章 引言 | 第12-16页 |
| ·美的洗衣机事业部简介 | 第12-13页 |
| ·本文选题背景及意义 | 第13页 |
| ·研究思路及方法 | 第13-14页 |
| ·本文结构及创新点 | 第14-16页 |
| 第二章 洗衣机市场营销理论研究 | 第16-23页 |
| ·洗衣机市场营销管理的涵义 | 第16页 |
| ·洗衣机的STP营销 | 第16-20页 |
| ·洗衣机市场营销从4P理论到4R理论的发展 | 第20-21页 |
| ·洗衣机市场营销中的顾客满意战略 | 第21-23页 |
| 第三章 我国洗衣机市场现状分析 | 第23-37页 |
| ·洗衣机产品分类及特点 | 第23-25页 |
| ·我国洗衣机工业发展概况 | 第25-27页 |
| ·我国洗衣机市场现状 | 第27页 |
| ·我国洗衣机市场营销环境分析 | 第27-37页 |
| ·我国洗衣机市场宏观环境分析 | 第28-31页 |
| ·我国洗衣机市场微观环境分析 | 第31-37页 |
| 第四章 美的洗衣机事业部国内营销现状及存在的问题分析 | 第37-50页 |
| ·美的洗衣机事业部产品简介 | 第37-38页 |
| ·美的洗衣机事业部营销环境分析 | 第38-42页 |
| ·美的洗衣机事业部优势(strength)与劣势(weakness)分析 | 第39-40页 |
| ·美的洗衣机事业部机会(opportunities)和威胁(threats)分析 | 第40-42页 |
| ·美的洗衣机事业部竞争性分析 | 第42-43页 |
| ·美的洗衣机事业部营销中存在的问题分析 | 第43-50页 |
| ·荣事达品牌价值在稀释 | 第44-45页 |
| ·企业文化缺失 | 第45-46页 |
| ·原有分销网络显弊端 | 第46-48页 |
| ·客户服务工作不到位 | 第48-50页 |
| 第五章 美的洗衣机事业部营销问题解决方案 | 第50-60页 |
| ·品牌维护与提升 | 第50-51页 |
| ·加强企业文化建设 | 第51-53页 |
| ·加强分销渠道管理 | 第53-57页 |
| ·加强客户服务管理 | 第57-60页 |
| 第六章 美的荣事达洗衣机双品牌运作营销策略方案设计 | 第60-72页 |
| ·美的洗衣机事业部双品牌运作的意义和现状 | 第60-61页 |
| ·美的洗衣机和荣事达洗衣机的战略定位 | 第61-62页 |
| ·美的品牌推进的机构设置 | 第62-63页 |
| ·美的品牌推进量化考核和激励机制的方案设计 | 第63-67页 |
| ·美的荣事达双品牌运作的目标管理方案设计 | 第67-72页 |
| 结束语 | 第72-73页 |
| 参考文献资料 | 第73-74页 |
