论我国纳税服务存在的问题及其改善途径
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 导言 | 第8-12页 |
| (一) 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| (二) 研究现状述评 | 第9-11页 |
| (三) 研究思路和方法 | 第11-12页 |
| 一、纳税服务的理论阐释 | 第12-18页 |
| (一) 纳税服务的概念及特征 | 第12-14页 |
| (二) 纳税服务的目标 | 第14-15页 |
| (三) 纳税服务的分类 | 第15-18页 |
| 二、我国纳税服务存在的主要问题 | 第18-25页 |
| (一) 征管理念陈旧，服务意识淡薄 | 第18-19页 |
| (二) 税收服务考核机制不完善 | 第19页 |
| (三) 纳税服务机构设置不合理 | 第19-20页 |
| (四) 纳税服务信息传递不畅 | 第20页 |
| (五) 纳税服务重形式，轻实效 | 第20-21页 |
| (六) 税务机关纳税服务职责不清 | 第21页 |
| (七) 纳税服务信息化建设滞后 | 第21-25页 |
| 三、改善我国纳税服务的途径 | 第25-37页 |
| (一) 转变观念，增强服务意识 | 第25页 |
| (二) 正确认识和处理四种关系 | 第25-26页 |
| (三) 完善纳税服务组织体系 | 第26-27页 |
| (四) 健全相关制度，提高服务质量 | 第27-28页 |
| (五) 完善纳税服务考评体系 | 第28-29页 |
| (六) 加强税收信息服务 | 第29-30页 |
| (七) 调整组织机构，优化业务流程 | 第30-32页 |
| (八) 加强税收维权服务 | 第32页 |
| (九) 创新纳税服务手段 | 第32-34页 |
| (十) 积极发展税务代理 | 第34-37页 |
| 主要参考文献 | 第37-39页 |
| 后记 | 第39页 |
