体验营销在我国旅游业中的应用
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景与意义 | 第9页 |
| ·文献综述 | 第9-11页 |
| ·国内外体验营销理论研究综述 | 第9-10页 |
| ·国内关于旅游业体验营销的相关研究 | 第10-11页 |
| ·课题来源及主要内容 | 第11-13页 |
| ·课题来源 | 第11页 |
| ·主要内容 | 第11-13页 |
| 第二章 体验营销概述 | 第13-21页 |
| ·体验营销产生的背景 | 第13-16页 |
| ·体验经济时代的到来 | 第13-14页 |
| ·体验成为顾客新的需要 | 第14-15页 |
| ·营销模式的演进 | 第15-16页 |
| ·体验营销的内涵 | 第16-19页 |
| ·体验的内涵 | 第16-17页 |
| ·体验营销的内涵 | 第17-18页 |
| ·体验营销与传统营销的区别 | 第18-19页 |
| ·体验营销的战略模块 | 第19-21页 |
| ·感官营销 | 第19页 |
| ·情感营销 | 第19-20页 |
| ·思考营销 | 第20页 |
| ·行动营销 | 第20页 |
| ·关联营销 | 第20-21页 |
| 第三章 体验营销在我国旅游业中的应用 | 第21-29页 |
| ·体验营销在我国旅游业中应用的适应性 | 第21-24页 |
| ·我国旅游者的消费需求向高层次发展 | 第21-22页 |
| ·我国旅游营销战略的转变 | 第22-23页 |
| ·科学技术的不断进步 | 第23-24页 |
| ·体验营销在我国旅游业中应用的必然性 | 第24-25页 |
| ·旅游是天然的体验经济 | 第24页 |
| ·旅游市场竞争日益激烈 | 第24-25页 |
| ·游客体验需求日益成熟 | 第25页 |
| ·我国旅游业体验营销应用存在的主要问题 | 第25-29页 |
| ·对体验营销认识不足 | 第26页 |
| ·体验营销工具利用不充分 | 第26页 |
| ·体验营销战略缺乏组合和创新 | 第26-27页 |
| ·旅游产品缺乏个性和品牌效应 | 第27页 |
| ·旅客的参与性和互动性不够 | 第27-29页 |
| 第四章 我国旅游业体验营销策略的设计与实施 | 第29-40页 |
| ·我国旅游业体验营销策略设计的基本原则 | 第29-32页 |
| ·主题要鲜明 | 第29页 |
| ·注重旅客参与 | 第29-30页 |
| ·坚持以人为本 | 第30-31页 |
| ·突出个性和品牌 | 第31-32页 |
| ·体验营销在我国旅游业的实施 | 第32-40页 |
| ·伯恩特·H·施密特的战略体验搭配表 | 第32-33页 |
| ·我国旅游业体验营销策略的实施 | 第33-40页 |
| 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 附录 (攻读硕士学位期间发表的论文) | 第45页 |
